職缺描述
我們是一家專注於提供高品質旅遊與交通旅遊服務的專業公司，致力於滿足客戶日益多元的需求，從遊覽到旅行社業務，服務範圍涵蓋國內外旅行規劃、團體活動協助與運動相關服務。 秉持著「安全、服務、專業」的核心理念，我們始終追求卓越，打造客戶難忘的旅遊體驗。 工作內容： 1. 資源管理與調度：協調並管理行程所需資源，包括與供應商溝通、詢價、預訂以及安排交通、住宿與餐飲等細節。 2. 行程成本分析與規劃：根據行程需求計算支出，編制精確的團體成本報表，供團隊制定銷售策略與決策參考。 3. 文件處理與支援：負責製作完整的出團文件，如行程表、領隊手冊以及團體名單，確保行程操作流程順暢。 4. 行程突發狀況應對：在旅途中與供應商及客戶密切溝通，處理各類突發狀況，確保旅客安全與行程順利進行。 5. 金融與財務協作：對接財務部門進行團費請款、成本核銷與損益結算等工作，確保相關財務流程精確且高效。 6. 客戶服務與需求滿足：提供專業旅遊諮詢，快速回應顧客查詢與需求，提升客戶滿意度。 7. 行銷與產品資訊管理：協助宣傳旅遊產品，維護供應商與服務客戶的資訊，支持產品優化與行銷活動。 8. 團隊工作：與內部相關人員及外部合作夥伴合作，確保行程所有環節順利進行，凝聚團隊力量共同達成目標。 誠摯邀請對旅遊充滿熱情且具備協調及服務能力的您，加入我們的行列。讓我們攜手共創卓越，為無數旅客帶來出色的旅行體驗。立即投遞履歷，期待您的加入！
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