工作內容

1. 確保客服功能正常運作並持續改善提升 

2. 接聽客服電話專線及幫助顧客解決問題 

3. 提供飯店產品相關資訊及協助轉接 

4. 具中/英溝通能力、表達流暢及口齒清晰 

5. 諳日文者尤佳 

6.須輪早晚班(不需輪大夜班)

工作制度/性質

工作地點:
台北市 中正區 忠孝東路一段12號    [地圖]
工作時間:
日班、晚班、假日班、輪班
工作待遇:
月薪 29,000元 至 34,000元    [$薪資公秤]
工作福利:
[同公司福利]
公司福利 ×

法定項目
勞保、健保、陪產假、育嬰假、生理假、特別休假、產假、員工體檢、勞退提撥金、公司附設托兒中心

福利制度
獎 金 類:員工生日禮金
保 險 類:意外險、員工團保
居 住 類:員工宿舍
設 備 類:員工餐廳
娛 樂 類:國內旅遊、國外旅遊、春酒
補 助 類:員工結婚補助、生育補助、員工退休規劃(包括退休金及退休後之福利等)、員工及眷屬喪葬補助
其 他:需穿著員工制服、員工在職教育訓練
1. 享勞、健保、退休金提撥及超優質團體保險保障
2. 免費膳食、制服及清洗
3. 年度員工旅遊國內外行程補助及公假
4. 各職級各部門多種培訓課程及跨部門跨館轉調
5. 三節禮金、生日禮金和年終獎金
6. 婚喪及生育補助
7. 機車停車位
8. 電影院及多家商店購物優惠
9. 集團用餐及住宿優惠
10. 員工春酒及社團活動
11. 年度健康檢查


工作性質:
全職
職務類別:
電話客服人員 飯店/旅館服務人員

要求條件

身份類別:
不拘
工作經驗:
1年以上工作經驗
學歷限制:
專科、大學、碩士
科系限制:
日本語文學類 英美語文學類 觀光休閒學類

語言能力:
日文 聽-略通 | 說-略通 | 讀-略通 | 寫-略通
英文 聽-中等 | 說-中等 | 讀-中等 | 寫-中等

附加條件:

1. 諳日文者尤佳 

2. 能獨立作業、具服務業經驗者尤佳 

3. 具服務熱忱、有耐心、責任感、抗壓性高、情緒管理佳

profile
聯絡人員:
林小姐

需求人數:
1~3人
到職日期:
不限

面試地址:
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