【台中分公司】客服技服人員

  • 月薪 25,000元 至 30,000元

  • 1年以上工作經驗

  • 高中職以上

  • 台中市 西區 英才路

更新日:2021/02/27


工作內容

1.熟悉公司規章及客服作業流程 

2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

3.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等 

4.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整 

5.定期執行基礎產品維護,如: 設備上潤滑劑、清潔等) 

6.除了定期產品設備維護、保養及維修外並預防問題發生 

7.進行產品設備之維修,並做維修登入 (維修設備、損壞原因、進行之維修方案為何及成功與否) 

8.測試受損的機器零件,以便決定是否需要大修 

9.製作及登入維護、維修登記表 (紀錄每次保養設備之項目、維修之項目以及時間),供設備損毀時之參考依據 

10.產品送.接貨

工作制度/性質

工作時間:
日班
休假制度:
週休二日
工作待遇:
月薪 25,000元 至 30,000元    [$薪資公秤]

工作性質:
全職
職務類別:
客服人員 產品設備維修人員 客服工程師

其它說明:
需管理人數 11-20 人

工作位置

定位錯誤回報

要求條件

身份類別:
不拘
工作經驗:
1年以上工作經驗
學歷限制:
高中職以上
科系限制:
不拘

駕照車輛:
普通小型車
駕照   
輕型機車
駕照   

附加條件:

具中華人事主管協會顧客服務相關認證優先面試

福利制度

注意! 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

法定項目:
福利制度:
保 險 類: 意外險

★★總公司福利
★公司制度:
(1) 勞保、健保、勞退新制提撥6%、團保【試用期滿通過】、週休二日、各式假別、在職教育訓練👨‍🏫。
(2) 年資年滿一年免費提供制服👔。
(3) 每二年員工健康檢查👨‍⚕。
(4) 員工折扣🚽。
★獎金制度:
(1) 燒成績效獎金、年終獎金、員工提案獎金、開工紅包+刮刮樂*、尾牙代金+刮刮樂*💰。
(2) 業績成長獎金*📈。
(3) 旅遊獎金*✈️。
(4) 生日禮金*🎁。
(5) 五一獎金*👨‍🔧。
(6) 中秋獎金*🥮。
(7) 中元普渡禮品*🍪。
【*視當年營運狀況決定是否發放】
★休假制度:
(1) 特休假【7~30天】🏖️。
(2) 員工本人結婚禮金+婚假【8天】👩‍❤‍💋‍👨。
(3) 員工本人分娩享產假【56天】🤰。
(4) 員工及眷屬喪葬奠儀+喪假【3~8天】👴。
★餐飲福利:
(1) 免費供應午餐🍽️。
(2) 廠內製冰機+投幣式飲料機🥤。
★周邊完善設施:
(1) 鶯中游泳池【約10公尺】🏊‍♂。
(2) 鶯中運動場【約10公尺】⛹‍♂。
(3) U-BIKE【約10公尺】🚲。
(4) 全家便利商店【約10公尺】🛒。
(5) 美而美早餐店【約10公尺】🍔。
(6) 池上便當【車行約1分鐘】🥡。
(7) 星巴克【車行約2分鐘】☕。
(8) 鶯歌陶瓷老街觀光區【車行約3分鐘】🗿。
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您的面試,是我們至高的榮幸!
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profile
聯絡人員:
徐媛媛

需求人數:
1~2人
到職日期:
不限

面試地址:
台中市西區英才路581號
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?


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