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售候維護

工作內容更新日期:2019/12/13
更新日期

廠商在此日期曾更新過職缺內容

  • 工作地点:菲律宾 拉斯皮纳斯市(Las pinas) 

     

    岗位职责 

     

    1. 主動聯繫關懷並推廣平台/資訊服務/產品優惠訊息給予公司客戶群,了解客戶潛在意願、解決客戶疑問。(※無須陌生開發,專屬服務公司產品客戶群)。  

    2. 提供最近期行銷活動及參加辦法給予新客戶參考,並進行完整細則說明。  

    3. 定期平台資訊推廣、品牌優勢維護、並與市場行銷單位協作,達成最佳活動策畫、營銷成果。  

    4. 收集用戶體驗資料、了解客群對於產品期望,並回饋給予產品開發單位,達成產品優化目標。  

    5. 透過客戶服務有效提升公司客戶推薦群、增進客戶品牌忠誠度以及平台/APP產品使用頻率。  

    6. 協助客戶解決操作疑問、降低客訴產生機率,提升客戶品牌服務質感及信賴度。  

    7. 维护中高端客户,与客户建立长期良好关系,隨時保持工作區域整潔 

    8. 持续跟进与服务,進行例行性售後服務,回覆客戶應用技術的問題,提供產品技術諮詢。 

    9. 售後服務電話接聽及語音信箱的資訊處理,售後來訪客戶語音接待。 

    10.支援售後服務部門相關專案,搜集相關資料及報表,依據服務接待要求,製作相關報告。 

    11.協助服務主管管理、維護部門相關流程及政策。 

     

     

    崗位要求:  

     

    1. 正向思考、工作細心負責、抗壓性及配合度高、有服務熱忱。  

    2. 具有良好口語表達與溝通協調能力。/ 談話親切、談吐條理清晰。 

    3. 具有良好邏輯思考及問題解決能力,個性開朗積極,具抗壓力與情緒管理能力。 

    4. 跨部門溝通協調,具服務熱忱,溝通能力佳 。 

    5. 中打每分鐘 40字以上

  • 工作地點:
    東南亞菲律賓 south jousor.Bavangay Nmanra.Uno.Las pinas city.地圖
  • 工作時間:
    日班, 中班, 晚班, 大夜班, 假日班, 輪班
  • 休假制度:
    排休, 輪休
  • 工作待遇:
    月薪 35,000元 至 40,000元  薪資公秤
  • 工作性質:
    全職
  • 職務類別:
    電腦操作/ 資料輸入
    關於 電腦操作/ 資料輸入
    電話行銷人員
  • 需求人數:
    15~30人
  • 成就樂趣:
    檢查客戶對於公司的基本想法,可以有不同調查維繫客人喜好方式,可以多瞭解溝通性質,也能學習銷售技巧,談話能力、國際工作方式,最重要工作當作遊戲玩樂^____^
  • 到職日期:
    急徵
  • 工作福利:
    • 員工旅遊
    • 供餐福利
    • 年終獎金
    • Game當工作
    • 工作獎金
    • 員工聚餐
    • 愛用新鮮人
    • 更多福利
      公司福利

      法定項目
      加班費、特別休假

      福利制度
      獎 金 類:全勤獎金、員工生日禮金、三節獎金、激勵獎金、績效獎金
      休 假 類:旅遊假
      餐 飲 類:免費供餐
      居 住 類:員工宿舍、房屋(租賃)補助
      設 備 類:員工餐廳
      娛 樂 類:自強活動、國內旅遊、員工定期聚餐
      其  他:員工在職教育訓練
      ‧机票报销+过年双薪补贴+生活用品+年终十三薪

要求條件

  • 身份類別:
    不拘
  • 科系限制:
  • 工作經驗:
    不拘
  • 語言能力:
    中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通
  • 中打速度:
    45 字以上
  • 英打速度:
    40 字以上
  • 電腦專長:
    Word、Excel、Windows XP、Windows 7
  • 附加條件:

    優秀人員工資上不封頂,有能力者可挑戰領導管理職位

應徵方式

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主動應徵

為個人形象加分! 搶先出擊,為自己創造機會!主動積極的求職者更容易受徵才企業重視,獲得優先審核履歷的機會。

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履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!
準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。 更多求職防詐騙資訊

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