【知名外商遊戲公司】遊戲技術支援客服 Technical Customer Support
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月薪 33,000元 至 50,000元
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工作經歷-不拘
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學歷限制-不拘
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台北市 松山區
更新日：2020/05/15
工作內容
A.問題解決與調查業務
1.協助客戶問題重現、遊戲介面與功能測試，並能統合整理與協助排除狀況。
2.使用Sequel Pro / Postico 等工具，調查玩家遊戲資料
3.彙整每日數據，進行解讀並撰寫紀錄報告
B.客服業務（會日文者）
與日本本社＆合作廠商溝通與協調
C.玩家與市場分析業務（支援）
彙整遊戲商店、玩家回饋與市場資訊
D.其他主管交辦事項處理
工作制度／性質
工作位置
要求條件
- 身份類別：
- 不拘
- 工作經驗：
- 不拘
- 學歷限制：
- 不拘
- 科系限制：
- 不拘
- 電腦專長：
- Mac
- 附加條件：
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1.熟悉日或英文書信、會話能力
2.熟悉文書軟體操作(Excel、Word...等)
3.有B2C 客服經驗（含信件處理）尤佳
4.資訊相關科系背景
加分項目
1.對資料庫管理、Query應用有經驗
2.第二外語︓法文、韓文
3.熟悉Mac作業系統
- 聯絡人員：
- 陳小姐 Yvette Chen
- 需求人數：
- 1人
- 到職日期：
- 不限
- 面試地址：
- 郵寄地址：
- 傳真號碼：
- 電子信箱：
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合適者將主動通知面試！主動連繫時請您提醒公司人事，您是從1111看到此工作喔！ 有什麼好處？
- 1111人力銀行提醒您： 履歷表關閉狀態，仍可投遞履歷表！準時面試勿失約，務必留意自身求職安全！
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01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作，而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙，請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫，同時向1111反映問題。
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