【知名外商遊戲公司】遊戲技術支援客服 Technical Customer Support

  • 月薪 33,000元 至 50,000元

  • 工作經歷-不拘

  • 學歷限制-不拘

  • 台北市 松山區

更新日:2020/05/15


工作內容

A.問題解決與調查業務 

1.協助客戶問題重現、遊戲介面與功能測試,並能統合整理與協助排除狀況。 

2.使用Sequel Pro / Postico 等工具,調查玩家遊戲資料 

3.彙整每日數據,進行解讀並撰寫紀錄報告 

B.客服業務(會日文者) 

與日本本社&合作廠商溝通與協調 

C.玩家與市場分析業務(支援) 

彙整遊戲商店、玩家回饋與市場資訊 

D.其他主管交辦事項處理

工作制度/性質

工作地點:
台北市 松山區    [地圖]
工作時間:
日班
休假制度:
週休二日
工作待遇:
月薪 33,000元 至 50,000元    [$薪資公秤]

工作性質:
全職
職務類別:
業務工程師 FAE工程師

工作位置

要求條件

身份類別:
不拘
工作經驗:
不拘
學歷限制:
不拘
科系限制:
不拘

電腦專長:
Mac

附加條件:

1.熟悉日或英文書信、會話能力 

2.熟悉文書軟體操作(Excel、Word...等) 

3.有B2C 客服經驗(含信件處理)尤佳 

4.資訊相關科系背景 

 

加分項目 

1.對資料庫管理、Query應用有經驗 

2.第二外語︓法文、韓文 

3.熟悉Mac作業系統

profile
聯絡人員:
陳小姐 Yvette Chen

需求人數:
1人
到職日期:
不限

面試地址:
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

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