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【轉職培訓專案】客服諮詢專員(無經驗可/無需加班)

工作內容更新日期:2020/9/17
更新日期

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  • 客服工作說明:  

    1. 服務金融外商在大中華地區之客戶,從事客服諮詢並維繫顧客關係。  

    2. 線上協助進線客戶(電話/文字),並處理線上平台客服相關問題。  

    3. 檔期行銷活動推廣及參加辦法說明。  

     

    《完整培訓期》為期約3個月-國際金融專業、客服表達及文字邏輯、平台系統模擬操作  

    本薪+新人獎勵金5,000(出勤正常+評測合格),期間上班時間固定為09:00-18:00。  

     

    《上線專業服務》  

    客服正式上線後(需通過專業測定),月平均薪資達35,000~70,000,配合公司業務輪值早、晚、夜班(夜班每月只需約3-4天,提供夜班津貼)。  

     

    ※完整的專業國際金融相關訓練、透明的考核升遷制度。  

    ※提供優於業界的客服服務考核獎金及績效獎金,無需加班或主動銷售。  

    ※休假彈性(每月約8-10天),視當月國定假日天數而定。

  • 工作地點:
    台北市松山區 八德路四段760號9樓之1(新亞松山大樓)地圖
  • 工作時間:
    日班, 晚班, 大夜班, 假日班, 輪班
    早0645-1515/中1445-2315/晚2245-0715
  • 工作待遇:
    月薪 30,000元 至 65,000元  薪資公秤
  • 工作性質:
    全職
  • 職務類別:
    總機/接待/櫃檯人員
    關於 總機/接待/櫃檯人員
    核保/保險內勤人員
    關於 核保/保險內勤人員
  • 需求人數:
    8~12人
  • 到職日期:
    不限
  • 工作福利:
      同公司福利
      公司福利

      法定項目
      勞保、健保、週休二日、陪產假、育嬰假、生理假、特別休假、產假、員工體檢、勞退提撥金、職災保險、哺乳室

      福利制度
      獎 金 類:全勤獎金、員工生日禮金、三節獎金、績效獎金
      保 險 類:員工團保
      娛 樂 類:自強活動、國內旅遊、國外旅遊、員工聚餐、尾牙、下午茶
      其  他:員工在職教育訓練
      ◆ 保險福利
      1.勞保、健保、勞退
      2.團體醫療保險
      ◆ 制度類
      1.個人績效獎金
      2.團隊績效獎金
      3.新人培訓獎勵金
      4.夜班津貼
      ◆ 培訓制度
      1.完整的新人培訓流程
      2.在職專業訓練
      ◆ 請 / 休假制度
      1.週休二日
      2.滿試用期即有年假10天
      3.輪班職務休假天數照當月假日天數
      ◆ 其他
      1.三節禮金
      2.生日禮金
      3.員工同樂基金
      4.全天候免費供應咖啡茶水、零食
      5.各式員工活動(競賽同樂活動、尾牙……等)
      6.定期健康檢查
      7.國內外員工旅遊

要求條件

  • 身份類別:
    一般求職者/身心障礙者(依法保障晉用)
  • 學歷限制:
    專科以上
  • 科系限制:
  • 工作經驗:
    不拘
  • 語言能力:
    中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通
  • 附加條件:

    1. 口齒清晰,口條應對及溝通能力佳。  

    2. 具抗壓力。  

    3. 對數字需有敏感度。  

    4. 主動積極具服務熱忱,情緒管理佳。  

    5. 中打每分鐘50字以上者佳。

應徵方式

  • 聯絡人員:
    Intech HR
  • 其它方式:
    意者請投遞履歷,如初選通過會儘快電話聯繫。
  • ※合適者將主動通知面試,1111線上邀約,求職安全有保障!
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1111人力銀行提醒您:
履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!
準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。 更多求職防詐騙資訊

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