業務暨服務部_竹田客戶服務人員

  • 月薪 25,000元 至 35,000元

  • 3年以上工作經驗

  • 高中職以上

  • 屏東縣 竹田鄉 南勢村3鄰南西路

更新日:2021/02/22


工作內容

1.執行客戶進線電話詢問各項服務業務 

2.客戶異動電話服務執行 

3.客服中心郵件信函、語音留言、等各項回函服務作業 

3.高公局、工程處、檢警調、1968查詢業務處理 

4.公司專案外撥 

5.該職位為輪班性質

工作制度/性質

工作位置

定位錯誤回報

要求條件

身份類別:
不拘
工作經驗:
3年以上工作經驗
學歷限制:
高中職以上
科系限制:
不拘

語言能力:
英文 聽-略通 | 說-略通 | 讀-略通 | 寫-略通
方言能力:
台語 精通

附加條件:

1.國台語標準流利 

2.具溝通技巧、客服中心服務或公家機關服務經驗者尤佳 

3.具專案執行經驗者尤佳 

4.本職缺需輪班 

5.多益400分(含)或全民英檢初級(含)或雅思3分(含)以上

福利制度

注意! 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

法定項目:
福利制度:
保 險 類: 員工團保
娛 樂 類: 尾牙

★優渥的薪資水準★
公司依員工能力及工作職責提供具有市場競爭力的薪資,公司視整體營運發放績效獎金。

★完善的福利制度★
1.年終獎金
2.春節節金
3.端午節金
4.中秋節金
5.每年5日全薪病假(優於勞基法)
6.每月手機通話費補助
7.生日禮金
8.集團團購活動(國內展覽文藝票券、餐廳、電影票等團購優惠)
9.企業免費按摩師紓壓服務
10.國內外員工旅遊補助
11.定期免費員工健康檢查
12.婚喪生育補助、急難救助金等
13.憑識別證於遠百美食街、City’Super消費享有折扣優惠
14.遠通之星表揚
15.多元社團活動
16.尾牙活動
17.福委會各項補助
18.遵循勞基法及相關法令規定享有健全完善員工保障 (勞保、健保、勞退、團保)

★專業教育訓練體系★
透過完善的教育訓練體系,包含管理、核心、專業、通識與新人訓練等相關課程,強化遠通人競爭力、管理能力與思考能力,幫助同仁持續成長,公司才能保持高素質的人力資源。
1.新人訓練
2.專業職能訓練
3.管理職能訓練
4.通用職能訓練

★公平透明的升遷制度★
依職位屬性設計不同的工作績效評估方式,以KPI(Key Performance Index,關鍵績效指標)進行工作成果評估,透過客觀的數量化評估指標,瞭解員工整年的工作績效表現。

★休假&制度★
1.週休二日(提供三種不同時段的上班時間)
A. 8:30 a.m. – 5:30 p.m.
B. 9:00 a.m. – 6:00 p.m. >
C. 9:30 a.m. – 6:30 p.m.
2.門市及客服為輪班制,年度工時與週休二日人員相同
3.享有5天不扣薪病假
4.特別休假制度、完善退休制度

profile
聯絡人員:
HR

需求人數:
3人
到職日期:
不限

面試地址:
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?


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05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。
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