【驻菲律宾】客服專员

  • 面議(經常性薪資4萬含以上)

  • 工作經歷-不拘

  • 專科以上

  • 東南亞 菲律賓

更新日:2021/02/26


工作內容

需至少精通一項網絡遊戲 (英雄聯盟、Dota2、CSGO、絕地求生、王者榮耀) 

 

工作内容与需求: 

1.具備客服經驗佳。無經驗可。 

2.承接客服業務,以協助客戶解決相關問題。 

3.熟悉基本文書系統及具備電腦操作知識,能夠快速回复客戶問題並解決客戶問題。 

4.建立、記錄並維護顧客資料。 

5.提供線上客戶諮詢服務。 

6.積極主動為客戶提供最好的解決方法。 

7.監控遊戲網絡、玩家數據等是否異常。 

8.線上運營遊戲系統、網絡、應用故障報錯初步處理。 

 

公司福利 

一.工作簽證: 

公司皆為外國員工辦理合法的工作簽證,保障海外工作正規性與合法性。 

 

二.保險與醫療: 

1. 公司皆為外國員工辦理當地社會保險和勞工保險;正式員工皆可享有政府法規的婚嫁、產假...等,保障海外工作的合法性; 

2. 公司皆為外國員工辦理醫療保險,提供醫療卡,享有看診保障。 

 

三.薪酬福利: 

1. 公司薪酬金額為稅後實發實領; 

2. 外國員工享有用餐津貼,不住宿者可領取住房津貼; 

3. 根據公司效益給予 13薪; 

4. 提供業務績效獎勵; 

5. 由公司承擔員工來菲報到後,臨時工作簽及轉正後的工簽; 

6. 於菲律賓以外地區錄取者,提供到職機票報銷(未转正須負擔自行支付支付機票+签证费用); 

7. 每年 12月发放机票补贴 32,000 披索。 

 

四.工作時数與年假: 

1. 員工可享有一年 15天的年假; 

2. 所有員工工時皆為 8小時,含 20分钟休息時間,月休 6天; 

3. 需要额外加班,可申請加班費用。 

4. 每年可享有 5天带薪病假 

 

五.其他福利: 

1. 公司為所有外國員工提供住宿,提供家俱、網路、含水電;不住公司宿舍员可享有住宿津贴; 

2. 宿舍位於 Manila, Makati 市中心商場旁,生活機能佳; 

3. 公司為新進員工提供機場接機服務,保障工作安全; 

 

六.活動 

1. 每月部門聚餐或活動費; 

2. 節慶晚會。 

 

七.培訓與職涯發展 

1. 公司皆為新進員工提供新人培訓; 

2. 內部專業培訓; 

3. 每年晉級評核,提供透明的升遷制度與公正的績效考核; 

4. 公司員工來自世界各國,提供國際化的工作環境。

工作制度/性質

工作時間:
日班、中班、晚班、大夜班、輪班
休假制度:
排休
工作待遇:
面議(經常性薪資4萬含以上)    [$薪資公秤]

工作性質:
全職
職務類別:
客服人員 電話客服人員

工作位置

要求條件

身份類別:
不拘
工作經驗:
不拘
學歷限制:
專科以上
科系限制:
不拘
profile
聯絡人員:
ESTHER

需求人數:
1~7人
到職日期:
急徵

面試地址:
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

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