工作內容

歡迎加入花旗銀行 

 

喜歡輪班工作 

口齒伶俐 

您對數位金融感興趣,想成為專業的數位金融人才嗎? 

您想超越傳統電話客服,多元且多角化地提供金融服務嗎? 

歡迎加入花旗數位客服的行列,與花旗一起邁入數位金融3.0的時代吧! 

 

【工作內容】 

1. 透過電話提供多元化服務,完整協助銀行客戶處理相關金融問題及產品。 

2. 善用各項創新服務工具,優化客戶服務流程及品質。 

3. 結合數位化推播功能,推薦客戶適合的銀行產品及促銷活動。 

 

花旗擁有友善開放的工作環境,完整的教育訓練與升遷制度,穩定的薪水以及透明公開的獎金制度。 

你需要可以多工處理客戶要求的眾多事項,也需要善於聆聽並與客戶溝通。 

 

【員工發展】 

業界最完整教育訓練課程 

(從新人訓練、證照、 主管培訓養成、管理領導、效能提升、城市講堂、 

及2年海外培訓人才遴選計劃) 

1對1健全師徒輔導制 

鼓勵內部輪調升遷,職涯發展不受限 

升遷制度完善 

語言進修課程 

證照考試訓練輔導與獎勵 

優於勞基法規定之休假制度。正職員工即可享有年假11天 

享有房屋貸款利率優惠、信用貸款利率優惠、換匯手續費優惠 

理財商品手續費優惠或折扣 

服務/銷售獎勵員工旅遊 

旅遊補助金 

哺乳室設備 

指定幼稚園學費優惠 

服務年資賀禮 

免費健康檢查 

團體意外險,父母也可納入保障

工作制度/性質

工作地點:
台北市 松山區 南京東路四段16號9樓    [地圖]
工作時間:
日班、晚班、假日班、輪班
工作待遇:
月薪 35,000元 至 60,000元    [$薪資公秤]
工作福利:
[同公司福利]
公司福利 ×

法定項目
勞保、健保、週休二日、陪產假、育嬰假、生理假、特別休假、員工體檢、勞退提撥金、職災保險、哺乳室、有合作托兒中心

福利制度
獎 金 類:年終獎金、績效獎金
保 險 類:意外險、壽險、員工團保
餐 飲 類:伙食津貼
居 住 類:員工購屋低利貸款
設 備 類:按摩室、交誼廳
娛 樂 類:員工電影、家庭日
補 助 類:員工低利貸款、國內、外旅遊補助
其 他:員工在職教育訓練、良好升遷制度
花旗(台灣)銀行的薪資制度是建立在公平及具市場競爭力的基礎上,吸引優秀人才及激勵內部員工。透過各種不同的報酬組合(底薪、津貼、績效獎金等)與員工分享公司的營運成果以達極具競爭力的薪酬福利水準。
花旗為讓員工及其家庭享有更舒適與愉悅的生活,並讓員工能感受到現在及未來的保障,花旗提供了貼心及完善的福利制度 :
◎優於勞基法之休假制度及多元包容的休假規定
◎優渥的團保內容 (壽險、意外險、醫療險、癌症險、因公出差意外險、旅遊健康援助計劃)
◎眷屬醫療險 (公司部份負擔) 及父母險 (員工可以特惠價格參加)
◎員工優惠利率 (房貸及消費性貸款)
◎多項銀行優質服務與手續費減免 (買賣外幣免手續費並享中價匯率、匯款免手續費、共同基金申購手續費全免等等)
◎員工子女幼兒教育機構學費優惠
◎多元職工福利
◎服務年資賀禮


工作性質:
全職
職務類別:
電話客服人員 金融營業人員 銀行辦事人員

要求條件

身份類別:
不拘
工作經驗:
不拘
學歷限制:
專科、大學、碩士
科系限制:
不拘

語言能力:
英文 聽-中等 | 說-中等 | 讀-中等 | 寫-中等
中文 聽-精通 | 說-精通 | 讀-精通 | 寫-精通
台語 中等
電腦專長:
Word Excel
專業證照:
信託業業務人員信託業務專業測驗
打字速度:
英文
每分鐘 20 字
中文
每分鐘 20 字

附加條件:

|其他條件 

1. 具銀行客服務或銷售經驗佳 

2. 口語表達能力佳 

3. 積極有熱忱 

4. 基本英文能力 

5. 細心負責 

6. 抗壓性高 

7. 良好的應變能力 

8. 需輪班

profile
聯絡人員:
請透過花旗官方人才招募網站投遞您的履歷

請​透​過​花​旗​官​方​人​才​招​募​網​站​投​遞​您​的​履​歷​,​不​接​受​線​上​申​請​ ​:​/​/​/​U​S​/​

需求人數:
1~2人
到職日期:
不限

面試地址:
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

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合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?


1111人力銀行提醒您: 履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。
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