『 新創嬰幼電商 』電商客服(電商/網拍)線上文字客服/電話客服/小編/行政助理

  • 月薪 2.8萬 至 3.2萬元

  • 工作經歷-不拘

  • 專科以上

  • 桃園市 蘆竹區

更新日:2021/05/07


工作內容

【主要工作內容】 

1.協助網路平台線上回覆,理解客戶需求並給予適當的回覆。 

(例如 : 引導客人正確下單、提供正確的商品資訊、協助客戶退換貨等) 

2.提供相關事項的諮詢及商品售後服務。 

3.處理網路平台之訂單配貨。 

4.接聽電話、及協助其他部門電話聯絡客戶事宜。 

5.完成主管交辦事項。 

6.粉絲專頁小編 

 

【本職專業技能訴求】 

1. 接觸網路平台之客戶後,協助客戶購買服務之相關作業,具有耐心與服務精神也需細心。 

2. 電腦基本操作,及打字速度(中打50字/分鐘)。 

3. 有習慣性逛網拍者 佳。 

4. 跨部門合作與行政事務追蹤。 

 

【個人特質訴求】 

1. 我們重視團隊合作與互動,因此具備團隊合作精神是必要的。 

2. 與跨部門溝通EQ不能太低、需有耐性,要有解決問題之態度。 

3. 可接受任務導向制的上班方式,偶而因購物節、旺季等等..業務需求增加, 

須配合公司責任制加班作業。稍微晚下班。如欲嚴格要求朝九晚五者勿試。 

4.有經驗者佳、無經驗可。 

 

【福利概要】 

1. 保險類:勞保、健保、員工團保。 

2. 休閒類:視當季營運狀況,每年公司會規劃國內旅遊或國外旅遊,及公司聚餐。 

3. 休假制度:周休二日、見紅就休。 

4. 年終獎金 

5. 全勤獎金+獎金 

 

‧績效獎金 : 每月依照工作效率發放 

 

 

【本職缺有升遷機會,公司規模逐漸況展,願意栽培主管職缺】 

所有要學的事務並不複雜或是特別難,所以沒有特別要求學歷 

主要是有心 並且對自工作能夠自我要求。 

 

公司重視每一位人員的需求 

也要求每位同仁的責任心與向心力 

需配合回覆或相關部門作業,偶會稍晚下班 (介意者勿試) 

 

公司是新創工作室 

以一群年輕的畢業生組成 

我們提供舒適的空間 自由的工作制度 重視每位員工的才能發揮 

 

不歡迎沒有責任感 破壞制度 沒有創新與想法的人 

我們注重 COOLKIDS利益、誠實 、保密 團隊為優先 

 

歡迎喜歡小孩與狂熱開發創意的人才加入我們團隊 

可以加入我們 創造更不一樣的電商平台

工作制度/性質

工作時間:
日班 說明:週一~週五 09:00-18:00
休假制度:
固定休六日
工作待遇:
月薪 2.8萬 至 3.2萬元    [$薪資公秤]

工作性質:
全職
職務類別:
客服人員 電話客服人員 社群經營人員

工作位置

要求條件

身份類別:
一般求職者、應屆畢業生
工作經驗:
不拘
學歷限制:
專科以上
科系限制:
不拘

打字速度:
中文
每分鐘 40 字
profile
聯絡人員:
黃先生

需求人數:
1人
到職日期:
不限

面試地址:
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?


1111人力銀行提醒您: 履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。
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