工作內容
1. 需電腦軟硬體障礙排除,具備網路障礙查修能力
2. 熟悉NAT網路架構
3. 細心 耐心 能線上引導查修
4.處理並改善客戶遇到的異常狀況,進而提昇客戶滿意度
5.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
6.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進
7.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
→ 需具備電話中排除客人的溝通能力
→ 基本三個月後會依人員工作態度調薪,加給
工作制度/性質
- 工作時間:
- 中班 說明:13:00-22:00
- 休假制度:
- 排休
- 工作待遇:
- 月薪 26,000元 以上 [$薪資公秤]
- 工作性質:
- 全職
- 職務類別:
- 電話客服人員 、 客服工程師 、 電信/通訊系統工程師
工作位置
要求條件
- 聯絡人員:
- 顏先生
- 需求人數:
- 2人
- 到職日期:
- 不限
合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?
- 可面試日:
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週一至週五
(請先與徵才公司聯繫,依公司面試流程預約時間)
- 1111人力銀行提醒您: 履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
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01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。
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