電子商務|客服專員

  • 月薪 2.6萬 至 3萬元

  • 工作經歷-不拘

  • 專科以上

  • 台北市 萬華區

更新日:2021/05/12


工作內容

1. 客服信箱、FB粉絲團、IG、Line@商家、消費者發問回覆、網路平台線上諮詢問題回覆 

2. 提供客戶商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、帳務等相關協助  

3. 平台接收訂單,聯繫商家出貨事宜;退貨及更換商品的協調與管理  

4. 訂單、客戶資料建檔及相關資訊處理 

5. 須熟悉Office、電話及對談互動禮儀 

6. 學習如何與客戶應對處理客戶問題,熟悉公司規章及客服作業流程。  

7. 協助主管執行指派之相關行政作業 

 

※有電子商務相關經驗者優先  

※具客服相關經驗為佳

工作制度/性質

工作時間:
日班
休假制度:
週休二日、排休
工作待遇:
月薪 2.6萬 至 3萬元    [$薪資公秤]

工作性質:
全職
職務類別:
客服人員 行政人員 總機/接待/櫃檯人員

工作位置

要求條件

身份類別:
不拘
工作經驗:
不拘
學歷限制:
專科以上
科系限制:
不拘

語言能力:
中文 聽-精通 | 說-精通 | 讀-精通 | 寫-精通
電腦專長:
Word Excel PowerPoint

附加條件:

持中華人事主管協會顧客服務相關認證優先面

福利制度

注意! 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

profile
聯絡人員:
林先生

需求人數:
1人
到職日期:
二週內

面試地址:
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

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