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貴賓服務及客戶關係發展部 - 行政助理

工作內容更新日期:2020/10/25
更新日期

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  • 工作範圍 

    - 處理客戶查詢 

    - 與客戶定期聯繫及保持良好的合作關係 

    - 與客戶保持長期的合作關係 

    - 尋找機會,透過服務來改善客戶的忠誠度 

    - 協助及處理客戶的訂務要求 

    - 提供貴賓級管家服務予指定之客戶 

    - 處理客戶各種需要,令客戶可安心娛樂(包括:意見、需求及投訴) 

    - 協助公司贊助或舉辦的活動及負責通知並邀請客戶出席 

    - 整理及收集有關客戶的喜好及客戶相關資料,作部門分析之用  

    - 處理各項由總監或主任指派的任務 

    - 展現專業能力並與各部門及合作伙伴建立良好的關係 

    - 遵循部門和公司之準則以及政策 

    - 遵循上級所指派的工作 

     

    職位要求 

    - 持有文憑學位或以上學歷 

    - 持有會展、旅遊娛樂管理或客戶服務相關專業優先 

    - 1 年或以上酒店或集團相關工作經驗 

    - 輪班工作 

    - 具專業的讀寫通信能力,精通英文及中文 

    - 具良好的客戶服務及溝通技巧 

    - 具良好的組織能力,能一絲不苟地管理多個任務並能細心處理 

    - 自信、獨立及能自我激勵 

    - 具整潔及專業的外觀

  • 工作地點:
    東南亞越南
  • 工作時間:
    輪班
  • 工作待遇:
    面議(
    經常性薪資
    經常性薪資定義
    • 包括本薪與按月給付之固定津貼及獎金;如房租津貼、交通費、膳食費、水電費、按月發放之工作(生產績效、業績)獎金及全勤獎金等。
    4萬/月含以上)  薪資公秤
  • 工作性質:
    全職
  • 職務類別:
  • 需求人數:
    1人
  • 到職日期:
    急徵

要求條件

  • 身份類別:
    一般求職者/應屆畢業生
  • 學歷限制:
    專科以上
  • 科系限制:
  • 工作經驗:
    不拘
  • 語言能力:
    中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通
    英文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通

應徵方式

  • 聯絡人員:
    招聘中心專員
  • 電子郵件:
    
  • 可面試日:
    週一至週五
  • (請先與徵才公司聯繫,依公司面試流程預約時間)
  • ※合適者將主動通知面試,1111線上邀約,求職安全有保障!
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1111人力銀行提醒您:
履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!
準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。 更多求職防詐騙資訊

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