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線上客服、行政人員

工作內容更新日期:2020/10/20
更新日期

廠商在此日期曾更新過職缺內容

  • 本公司為電子商務公司 

    具體工作內容: 

     

    1.接聽客服電話、回覆線上信函,購買未付款,需打電話挽回訂單「但不強迫客戶,只是提醒」 

    2.解決顧客問題、處理客訴 

    3.透過顧客反應內容、發現問題並回饋改善建議 

    4.相關行政文書處理(須會使用EXCEL 非初學者) 

    5.協助主管處理各項事務,完成主管交辦事項 

    6.處理訂單出貨,每日將發貨訂單詳情交給廠商 

     

     

    必備能力: 

    1. 細心的資料管理與建檔能力 

    2. 耐心的客戶溝通與協調能力 

    3. 認同以客為尊、尊重客戶的服務理念

  • 工作地點:
    桃園市桃園區 經過路892號8樓地圖
  • 工作時間:
    日班
    9:00~18:00
  • 休假制度:
    固定休六、日
  • 工作待遇:
    月薪 27,000元 至 32,000元  薪資公秤
  • 工作性質:
    全職
  • 職務類別:
  • 需求人數:
    1人
  • 到職日期:
    不限
  • 工作福利:
    • 員工旅遊
    • 員購優惠
    • 員工聚餐
    • 更多福利
      公司福利

      法定項目
      勞保、健保、週休二日、陪產假、生理假、特別休假、產假、員工體檢、勞退提撥金

      福利制度
      獎 金 類:全勤獎金、三節獎金、績效獎金
      居 住 類:房屋(租賃)補助
      設 備 類:交誼廳
      娛 樂 類:員工聚餐
      其  他:員工在職教育訓練

要求條件

  • 身份類別:
    一般求職者
  • 學歷限制:
    大學以上
  • 科系限制:
  • 工作經驗:
    2年以上工作經驗
  • 語言能力:
    中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通
    英文 聽:略通 說:略通 讀:略通 寫:略通
  • 中打速度:
    50 字以上
  • 需有駕照:
    輕型機車
  • 電腦專長:
    Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Windows 7
  • 附加條件:

    1.有電商相關經驗者,優先考慮 

    2.學習態度良好,有問題即時提問 

    3.與同事可以相處融洽,不勾心鬥角,不在背後道人 

    4.擁有服務熱誠,親切服務客戶 

    5.尊重上司交給你的任務,並完成 

     

     

    員工福利: 

     

    ◆ 保險類 

    1.勞保 

    2.健保 

    3.員工團保 

    4.退休金提撥 

    ◆ 制度類 

    1.全勤獎金 

    2.績效獎金 

    3.三節獎金 

    ◆ 請 / 休假制度 

    1.特休/年假 

    2.婚假 

    3.產假

應徵方式

  • 聯絡人員:
    盧先生
  • 電子郵件:
    
  • 可面試日:
    週一至週日均可
  • (請先與徵才公司聯繫,依公司面試流程預約時間)
  • ※合適者將主動通知面試,1111線上邀約,求職安全有保障!
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1111人力銀行提醒您:
履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!
準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。 更多求職防詐騙資訊

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