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電話客服人員

工作內容更新日期:2020/10/24
更新日期

廠商在此日期曾更新過職缺內容

  • .負責接聽客戶服務專線 

    .協助客戶訴怨解決問題。 

    .熟悉公司規章及客服作業流程 

    .傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

    .顧客意見登入 

    .客服人員自身意見提供,以供公司做改進 

    .承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等 

    .定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整 

    .提供客戶服務工作及客戶關係之維護。 

    .按照規定的客服作業流程,提供客戶服務 

    .維護客戶關係。 

    .負責一般文書資料處理工作。 

    .負責各類文件維護、更新、管理、歸檔。 

    .負責會議協調與安排、資料準備、會議記錄。 

    .負責電話接聽、收件、寄件及銀行業務辦理。

  • 工作地點:
    新北市新莊區 立信一街35號1樓地圖
  • 工作時間:
    日班, 中班, 晚班, 輪班
    09:30~18:30(需配合公司值班/加班)
  • 休假制度:
    週休二日
  • 工作待遇:
    月薪 27,000元 至 35,500元  薪資公秤
  • 工作性質:
    全職
  • 職務類別:
  • 需求人數:
    3人
  • 到職日期:
    急徵
  • 工作福利:
      同公司福利
      公司福利

      法定項目
      勞保、健保、勞退提撥金

      福利制度
      獎 金 類:全勤獎金、年節獎金、禮品
      娛 樂 類:國內旅遊、員工聚餐
      補 助 類:員工手機配發或補助
      其  他:員工在職教育訓練
      不定期聚餐, 職務津貼補助

要求條件

  • 身份類別:
    不拘
  • 學歷限制:
    學歷不拘
  • 科系限制:
  • 工作經驗:
    不拘
  • 附加條件:

    提供員工制服 

    勞健保制度 

    職前及在職教育訓練

應徵方式

  • 聯絡人員:
    張小姐
  • ※合適者將主動通知面試,1111線上邀約,求職安全有保障!
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1111人力銀行提醒您:
履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!
準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。 更多求職防詐騙資訊

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