Customer Success Specialist
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月薪 30,000元 至 50,000元
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工作經歷-不拘
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學歷限制-不拘
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台北市 大安區
更新日：2021/01/14
工作內容
【投遞方式】
請至：https://grnh.se/f29e96401us 投遞履歷， 我們會以這邊收到的履歷為主。
過去數年，Dcard 逐漸成長為一個每⽉超過一千五百萬不重複訪客的新世代社群服務。我們致力於打造一個讓每個人都可以放心分享自己故事的地方，提供一個讓分享更⾃由的平台。
Dcard 不只是協助使用者彼此交流分享，也希望協助品牌更有效更有趣的與年輕人互動，成為品牌和使用者的橋樑。我們正在尋找熟悉廣告媒體的生態，擁有很棒的溝通能力，又具有耐心細心特質的你，加入我們這個熱愛挑戰的團隊。
【工作內容】
· 作為溝通橋樑，週期性主動拜訪或電訪客戶，維護客戶關係，協助操作 Dcard 廣告平台。
· 針對潛在客戶或不活躍的客戶，主動聯絡並協助 Dcard 廣告平台推廣。
· 了解顧客的廣告規劃，檢視廣告數據，給予專案執行上的分析，並推薦適合的廣告工具。
· 廣告流量管理，廣告平台數據監控。
· 掌握廣告客戶需求與痛點，反饋給產品團隊，協助一起打造能夠滿足客戶需求的產品。
【條件要求】
· 邏輯清晰，並具備良好的數據整理能力。
· 抗壓性高且負責任感，願意主動學習、自我管理。
· 高 EQ，高耐心，願意積極溝通，並且幫助客戶取得成功。
· 對數位廣告產業有經驗者佳。
【注意事項】
·如果團隊覺得有機會合作，一起讓 Dcard 往更高的目標邁進，我們會儘速聯絡您！
·若不符合的面試者，將不另行通知，重複投遞履歷，不會加快您的履歷處理速度。
工作制度／性質
工作位置
要求條件
- 身份類別：
- 不拘
- 工作經驗：
- 不拘
- 學歷限制：
- 不拘
- 科系限制：
- 不拘
福利制度
注意！ 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準
1. 工作配備 ：24 吋大螢幕，Sonos 音響，舒適明亮的工作環境。
2. 點心吧：美式雙門大冰箱，無限量零食飲料，膠囊咖啡機，堅持午後紅茶等級的飲食標準。
3. 學習基金 ：講座，會議與購書補助，時時刻刻和 Dcard 一起學習成長。
4. 員工活動 ：節慶派對， 午餐日，尾牙，員工旅遊，我們重視每個相聚的時光。
5. 年假與勞健保：優於勞基法的年假，優於產業的勞健保制度，體貼每一個重要的需求。
- 聯絡人員：
- Sylvia Lin
【投遞方式】 請至：:/// 投遞履歷， 我們會以這邊收到的履歷為主。
- 需求人數：
- 1人
- 到職日期：
- 不限
- 面試地址：
- 郵寄地址：
- 傳真號碼：
- 電子信箱：
合適者將主動通知面試！主動連繫時請您提醒公司人事，您是從1111看到此工作喔！ 有什麼好處？
- 1111人力銀行提醒您： 履歷表關閉狀態，仍可投遞履歷表！準時面試勿失約，務必留意自身求職安全！
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01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作，而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙，請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫，同時向1111反映問題。
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