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【有線電視/寬頻網路】客服專員,需輪班,台北內湖

工作內容更新日期:2020/9/13
更新日期

廠商在此日期曾更新過職缺內容

  • 【工作內容】 

    1. 接聽客服專線-提供有線電視、寬頻網路、數位機上盒產品的問題諮詢處理 

    2. 電話上協助客戶解決障礙、帳務、服務類相關問題,對新客戶進行產品方案推廣,對老客戶進行有效維繫等。 

    3. 維護並提升客戶服務滿意度。 

     

    【上班時間】 

    1. 每月採輪班制:每日上班(含用餐時間1小時)共計9小時 

    早班(07:00、08:00、09:00) 

    中班(10:00、11:00) 

    晚班(12: 00、13:00) 

    2. 小夜班(14:00、15:00、16:00) 

    3. 自願性兩段班(依話務需求而調整),當日正常出勤者津貼500元/日,中間空班4小時,時段(08~20、09~21、10~22) 

     

    【輪班津貼】 

    1. 晚班/小夜班津貼,依不同班別每日津貼如下: 

    (晚班) 13:00上班 ~ 22:00 下班,津貼100 

    (小夜班) 14:00上班 ~ 23:00 下班,津貼200 

    (小夜班) 15:00上班 ~ 24:00 下班,津貼300 

    (小夜班) 16:00上班 ~ 01:00 下班,津貼400 

    2. 新人滿 3 個月後正式考核通過,任用即可申請上小夜班 

    3. 針對 23:00 下班還有另外提供台灣大車隊接送至松山捷運站,24:00 下班接送至行天宮捷運站 

     

    # 新人教育訓練期1個月,由專責教育訓練師輔導上線

  • 工作地點:
    台北市內湖區 民權東路六段地圖
  • 工作時間:
    日班, 中班, 晚班
  • 休假制度:
    排休
  • 工作待遇:
    月薪 27,000元 至 31,000元  薪資公秤
  • 工作性質:
    全職
  • 職務類別:
  • 需求人數:
    不限
  • 到職日期:
    不限

要求條件

  • 身份類別:
    不拘
  • 學歷限制:
    專科、大學
  • 科系限制:
  • 工作經驗:
    不拘
  • 中打速度:
    30 字以上
  • 附加條件:

    1. 口齒清晰、可與人溝通、親切有禮貌,喜歡服務客戶的工作,具服務熱忱, 

    抗壓性強,可配合輪班輪休。 

    2. 中打每分鐘 30 字以上

應徵方式

  • 聯絡人員:
    Winnie Tsai
  • 其它方式:
    可加line詢問了解,ID: manpower888888
  • ※合適者將主動通知面試,1111線上邀約,求職安全有保障!
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1111人力銀行提醒您:
履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!
準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。 更多求職防詐騙資訊

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