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遊戲文字客服人員

工作內容更新日期:2020/10/25
更新日期

廠商在此日期曾更新過職缺內容

  • •通過電子郵件、社交媒體和其他在線平台提供客戶支持和技術問題解決方案。 

    •能及時處理來自各管道之客服相關詢問。 

    •針對客戶電腦、應用程式或遊戲控制相關問題提供解決方法與建議。 

    •辨別客戶問題,並根據簡單詢問及測試結果向團隊成員提供明確的問題反饋。 

    •視專案需求輪夜班,但並非常態(如輪值到夜班有夜間津貼)

  • 工作地點:
    台北市松山區 敦化南路一段25號4樓地圖
  • 工作時間:
    日班, 晚班, 大夜班, 假日班, 輪班
    9:00~18:00
  • 休假制度:
    排休
  • 工作待遇:
    時薪 160元 至 190元  薪資公秤
  • 工作性質:
  • 職務類別:
  • 需求人數:
    1人
  • 到職日期:
    不限
  • 工作福利:
      同公司福利
      公司福利

      福利制度
      其  他:◆ 休閒類
      1.部門聚餐
      ◆ 制度類
      1.完整的教育訓練
      ◆ 請/休假制度
      1.週休二日
      2.特休/年假(依照勞基法規定)
      3.陪產假
      4.女性同仁生理假
      5.家庭照顧假
      6.育嬰假

要求條件

  • 身份類別:
    一般求職者/應屆畢業生/原住民(依法保障晉用)/身心障礙者(依法保障晉用)
  • 學歷限制:
    專科、大學、碩士
  • 科系限制:
  • 工作經驗:
    1年以上工作經驗
  • 語言能力:
    英文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等
  • 附加條件:

    • 此工作為長期約聘,視情況轉正 

    •視專案需求在周末和國定假日工作 

    •視專案需求可能需要輪值夜班 

    •能夠通過電子郵件進行交流 

    •能夠以玩家的角度理解遊戲,並能針對遊戲和電腦當機提出排除問題的方法 

    •能夠以適當的速度和準則準確地解決和分析客戶需求訊息 

    •有團隊精神 

    •對遊戲有興趣的人選佳 

    •有客服相關經驗佳 

    •會英語溝通佳

應徵方式

  • 聯絡人員:
    HR
  • ※合適者將主動通知面試,1111線上邀約,求職安全有保障!
  • 主動應徵,可提升您的面試機會
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為個人形象加分! 搶先出擊,為自己創造機會!主動積極的求職者更容易受徵才企業重視,獲得優先審核履歷的機會。

1111人力銀行提醒您:
履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!
準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。 更多求職防詐騙資訊

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