【總公司】營運客服專員

  • 月薪 27,000元 至 33,000元

  • 工作經歷-不拘

  • 大學以上

  • 台北市 南港區 南港路

更新日:2020/12/01


工作內容

一、EC訂單處理 

1.出貨進度追蹤、退款、商品問題等例行日常訂單問題處理。 

2.異常、特殊、客訴訂單處理。 

 

二、顧客服務與關係維護 

1.客服電話、網路、粉絲團留言與信件回覆服務。 

 

三、後勤營運相關事務 

1.商品客訴案件控管及協助處理。 

2.物流合作商聯繫與資訊確認。 

3.相關營運文書資料、行政事務處理。 

4.協助商品上架。

工作制度/性質

工作地點:
台北市 南港區 南港路一段364號10樓    [地圖]
工作時間:
日班
休假制度:
週休二日
工作待遇:
月薪 27,000元 至 33,000元    [$薪資公秤]
工作福利:
[同公司福利]
公司福利 ×

福利制度
1. 法定勞、健保及退休金提撥
2. 意外傷病團體保險
3. 勞動法令保障的假期(如特休、育嬰假)
4. 舒適有型的員工制服
5. 定期員工健康檢查
6. 生日禮券與結婚、生育禮金
7. 汽、機車停車位優惠申請
8. 員工銷售獎金、工作獎勵金
9. 客製化的教育訓練課程
10.員工購物優惠


工作性質:
全職
職務類別:
客服人員 電話客服人員 國內業務人員

要求條件

身份類別:
一般求職者、應屆畢業生
工作經驗:
不拘
學歷限制:
大學以上
科系限制:
不拘

附加條件:

1.團隊合作精神、良好溝通能力 

2.具電子商務或實體零售客服經驗尤佳 

3.願意面對各種任務的挑戰,並能有效率的執行任務

profile
聯絡人員:
人力資源部

需求人數:
1人
到職日期:
一週內

面試地址:
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

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