文字客服

  • 月薪 3.8萬 至 4.2萬元

  • 工作經歷-不拘

  • 高中職以上

  • 台北市 大安區

更新日:2021/05/14


工作內容

1. 線上即時文字諮詢,協助解決用戶使用平台的各種問題 

2. 處理客訴案件,解決顧客問題和處理抱怨,維持並提升客服品質 

3. 記錄客戶諮詢內容,反應客戶需求至相關部門 

4.主管交辦事項 

 

工作內容單純:透過文字於線上回覆問題,無銷售及業績 

完整的教育訓練:提供專業資訊及回覆技巧訓練,資深前輩帶領線上實作 

 

培訓期38000 

試用期38000+2000KPI 

正式 40000+2000KPI 

 

需配合24小時三班制輪班(2-3個月輪調一次) 

早班07:00~15:00 

中班15:00~23:00 

大夜班23:00~07:00  

 

中班及夜班有額外津貼

工作制度/性質

工作時間:
日班、中班、大夜班 說明:早班07:00~15:00中班15:00~23:00夜班23:00~07:00
休假制度:
排休
工作待遇:
月薪 3.8萬 至 4.2萬元    [$薪資公秤]

工作性質:
全職
職務類別:
客服人員

其它說明:
管理人數未定

工作位置

要求條件

身份類別:
一般求職者、原住民(依法保障晉用)、應屆畢業生
工作經驗:
不拘
學歷限制:
高中職以上
科系限制:
不拘

語言能力:
中文 聽-精通 | 說-精通 | 讀-精通 | 寫-精通
電腦專長:
Word Excel
打字速度:
中文
每分鐘 40 字
profile
聯絡人員:
李小姐

需求人數:
5人
到職日期:
急徵

面試地址:
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?


1111人力銀行提醒您: 履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。
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