線上文字客服專員(需輪班)
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月薪 3.4萬 至 3.8萬元
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1年以上工作經驗
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專科、大學
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台北市 中山區 植福路
更新日：2021/04/18
工作內容
1. 使用線上即時對談系統，透過文字方式回覆並解決顧客相關問題。
2. 維護顧客的使用滿意度，為客戶提供專業的服務是我們最大的價值 。
3. 維護平台運行正常，異常狀況處理及追蹤反饋。
4. 客服例行工作協調管理。
5. 其他主管交辦事項。
工作制度／性質
工作位置
要求條件
- 身份類別：
- 一般求職者
- 工作經驗：
- 1年以上工作經驗
- 學歷限制：
- 專科、大學
- 科系限制：
- 不拘
- 附加條件：
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1. 客戶管理相關工作1年以上尤佳。
2. 中打速度每分鐘60字以上。
3. 個性開朗積極，具備良好的邏輯思維能力和溝通技巧。
4. 有耐心，並具備抗壓性，能獨立作業及配合團隊合作。
5. 可接受排班者，月休8天。
6. 有輪班津貼:晚班($150/天)/大夜($300/天).
備註： 本職務僅為服務性客服工作，無推銷與業績壓力。
福利制度
注意！ 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準
GREARer Benefits:
1. 優於產業的勞健保制度，體貼每一個重要的需求
2. 結婚、生育與三節禮金or禮品
3. 高額優秀人才推薦獎金制度
4. 不定期免費下午茶，讓你瘦不了
5. 部門聚餐，老闆買單
6. Team Building活動，創意無限
7. 辦公室貼心藥品無限供應
8. 免費研磨咖啡讓你精神飽滿
9. 頂樓免費健身房活絡您的筋骨
10. 溫馨的員工餐廳與用餐環境
11. 提供最新的商業雜誌及書籍
12. 五星級飯店廁所必備免治馬桶
13. 咖啡廳氣氛的工作環境
- 聯絡人員：
- Bris Lin
- 需求人數：
- 1~2人
- 到職日期：
- 二週內
- 面試地址：
- 郵寄地址：
- 傳真號碼：
- 電子信箱：
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合適者將主動通知面試！主動連繫時請您提醒公司人事，您是從1111看到此工作喔！ 有什麼好處？
- 1111人力銀行提醒您： 履歷表關閉狀態，仍可投遞履歷表！準時面試勿失約，務必留意自身求職安全！
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01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作，而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙，請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫，同時向1111反映問題。
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