技術客服工程師

  • 月薪 3.6萬 至 4.2萬元

  • 1年以上工作經驗

  • 專科以上

  • 台北市 南港區

更新日:2021/04/20


工作內容

1. 使用系統協助客戶定位/解決問題 

2. 回覆客戶諮詢內容並對於異常問題回饋給相關技術部門 

3. 按規定進行日常班次業務檢查,包括是否正常運行、接入網路是否穩定等 

4. 系統常見問題的定位與分析 

5. 相關通知的編輯與發送 

6. 系統功能異常的記錄與追蹤 

7. 主管交辦事項

工作制度/性質

工作時間:
日班、中班、大夜班、假日班、輪班
休假制度:
排休、輪休
工作待遇:
月薪 3.6萬 至 4.2萬元    [$薪資公秤]

工作性質:
全職
職務類別:
客服人員 客服工程師 資訊助理人員

工作位置

要求條件

身份類別:
一般求職者
工作經驗:
1年以上工作經驗
學歷限制:
專科以上
科系限制:
資訊工程學類 其他資訊科學學類 資訊管理學類

語言能力:
英文 聽-中等 | 說-中等 | 讀-中等 | 寫-中等
電腦專長:
Word Excel
專業證照:
TOEIC Bridge TOEIC多益 (Green470-725分)

附加條件:

1. 有半年以上軟體工程相關經歷 

2. 文字表達能力強,熟悉英文or簡體中文者佳(英文能力良好者,薪資可再議) 

3. 資訊相關科系畢業尤佳 

4. 熟悉JSON或有API串接(數據庫)工作經歷者尤佳 

5. 需配合早、中輪班與排休(能輪大夜班者尤佳) 

6. 擅長Excel操作尤佳

福利制度

注意! 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準


◆ 制度類 ◆
☆全公司每年依個人表現調薪
☆久任獎金


◆ 保險 ◆
☆團 保(含員工職災險、意外醫療、癌症險)
☆勞保 / 健保/勞退


◆ 獎金 / 禮品類 ◆
☆年終獎金
☆三節禮金(中秋/端午/開工)
☆生日禮金
☆每季電影票二張


◆ 休閒類 ◆
☆每月部門聚餐
☆每月慶生會
☆不定期員工旅遊
☆不定期節慶活動


◆ 請 / 休假制度(依在職比例) ◆
☆到職過試用期後,第一年即給十天特休
☆每年不扣薪病假三天


◆ 補助類 ◆
☆結婚禮金
☆生育津貼
☆喪葬津貼
☆住院慰問金


◆ 其他福利 ◆
☆免費咖啡/飲品/零食 盡情享用
☆員工健康檢查

profile
聯絡人員:
HR

需求人數:
2人
到職日期:
二週內

面試地址:
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?


可面試日:
週一至週五
(請先與徵才公司聯繫,依公司面試流程預約時間)
1111人力銀行提醒您: 履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
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