線上客服專員(中班)

  • 月薪 3萬 至 4萬元

  • 工作經歷-不拘

  • 高中職、專科、大學

  • 台中市 西區

更新日:2021/04/20


工作內容

1.客訴案件處理 

2.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 

3.將顧客反應之問題,促成產品規格修正或服務流程之改進 

4.處理並改善客戶遇到的異常狀況,進而提昇客戶滿意度 

5.熟悉公司規章及客服作業流程 

6.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

7.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進 

8.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等 

9.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整 

10.月休10天,排休制。

工作制度/性質

工作時間:
中班 說明:16:00~00:00
休假制度:
排休
工作待遇:
月薪 3萬 至 4萬元    [$薪資公秤]

工作性質:
全職
職務類別:
客服人員 客服工程師 客服主管

工作位置

要求條件

身份類別:
一般求職者、應屆畢業生
工作經驗:
不拘
學歷限制:
高中職、專科、大學
科系限制:
不拘

語言能力:
英文
方言能力:
台語 略通
電腦專長:
Word Excel PowerPoint
打字速度:
英文
每分鐘 20 字
中文
每分鐘 75 字

附加條件:

1.熟悉電腦作業及office 

2.反應快速,溝通能力佳、喜歡與人互動 

3.有耐心、負責任 

4. 具團隊合作精神 

5.一年以上工作經驗佳, 

無經驗會有專人指導、免費提供訓練課程

※完成9大職能星並開啟「企業瀏覽」功能優先面試!

福利制度

注意! 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

profile
聯絡人員:
陳小姐

需求人數:
不限
到職日期:
急徵

面試地址:
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?


可面試日:
週一至周日均可
(請先與徵才公司聯繫,依公司面試流程預約時間)
1111人力銀行提醒您: 履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
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