網路客服人員-晚班1300-2200

  • 月薪 3萬 至 3.3萬元

  • 工作經歷-不拘

  • 學歷限制-不拘

  • 高雄市 鳳山區 中崙路

更新日:2021/06/20


工作內容

一、回覆各大平台客戶問題 

二、解決客戶產品操作問題 

三、協助客戶下單 

 

❗特別注意:Google map定位有些許異常,請導航鳳山區中崙路6-5號,我們在6-5的斜對面(門口有路牌7-4)。 

 

注意事項: 

一、面試會實測打字需50-75/分,若打字數度低於此標準恕不考慮。 

二、須具備高度敏銳度,且即時回報、問題處理能力。 

三、接聽電話客服。 

四、處理網路和電話客訴案件。 

五、網拍客服、訂單問題處理 (主要為蝦皮聊聊、Facebook訊息、粉專回復、各拍賣問與答、LINE等) 

六、提供產品相關資訊,具備自主尋找答案能力。 

七、協助商品點貨、驗貨。 

八、網路賣場管理、商品上下架,FB粉絲團跟社團管理、操作。 

九、其他主管交辦事務。 

十、須有網路購物,網路賣商品經驗,且熟悉拍賣平台操作。 

十一、如果曾經有擔任網拍客服經驗者,優先面試˴ 優先錄取。 

十二、具備良好的情緒管理、溝通協調能力。 

十三、具備邏輯性、有條理、細心者尤佳。 

十四、高度配合與執行能力、善於溝通。 

十五、有團客業績分潤 

十六、許多內部活動獎金 

 

依照職能做不同等級之調薪

工作制度/性質

工作時間:
晚班 說明:13:00-22:00
工作待遇:
月薪 3萬 至 3.3萬元    [$薪資公秤]

工作性質:
全職
職務類別:
客服人員 電話客服人員 總機/接待/櫃檯人員

工作位置

要求條件

接受身份:
不拘
工作經驗:
不拘
學歷限制:
不拘
科系限制:
不拘

打字速度:
中文
每分鐘 50 字

福利制度

注意! 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

法定項目:
福利制度:
保 險 類: 員工團保
餐 飲 類: 伙食津貼

◆ 保險類
1.勞保
2.健保
3.員工團保
◆ 制度類
1.伙食費
◆ 請 / 休假制度
1.週休二日

profile
聯絡人員:
張先生

需求人數:
1~2人
到職日期:
一週內

面試地址:
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?


1111人力銀行提醒您: 履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
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