【通訊軟體服務培訓計畫】客服行銷推廣人員(無經驗可/內勤輪班福利佳)

  • 月薪 2.7萬 至 6萬元

  • 工作經歷-不拘

  • 專科以上

  • 台北市 松山區

2021/10/19 更新

工作內容

客戶服務與關懷,結合活動業務推廣績效,為客服專員收入增加更多無限可能。 

 

本專案客服主要為金融外商在大中華地區之客戶,從事社群媒體線上服務; 

針對金融投資APP或網站平台上之交易客戶的文字諮詢回應,協助客戶解決平台問題及參與當期推廣的行銷活動,主動瞭解客戶需求,維繫顧客關係。 

包含: 

1. 線上即時文字回應客戶諮詢問題,提供專業及完善的服務。 

2. 提供推廣/優惠訊息給客戶,以增加客戶的平台使用意向及頻率 

3. 善用各項通訊工具,結合產品平台優勢及檔期活動,主動挖掘/開發潛在客源。 

4. 熟悉品牌金融交易產品及工作業務流程。 

5. 配合部門主管交辦之事項 

**新進人員皆享完整的培訓,通過訓練後享有的獎金制度** 

 

 

《培訓期》 

本薪+新人獎勵金5,000(出勤狀況+評測合格),期間上班時間固定09:00-18:00。 

通過培訓測驗即可上線輪班服務:9:30-18:00 / 13:30-22:00 

 

《上線服務》 

正式上線月均薪達38,000~60,000元,配合輪早、晚班(提供全勤獎勵)。

發展願景

透過數位媒體工具,大量接觸潛在的新客戶,並持續維護既有客戶,不間斷地創造服務價值,達成自己與公司與專案品牌的三贏成就。

成就樂趣

透過社群媒體服務,提供即時回應互動,創造文字服務的魅力。

工作制度/性質

工作時間:
日班、晚班、假日班、輪班 說明:9:30-18:00 / 13:30-22:00
休假制度:
排休
工作待遇:
月薪 2.7萬 至 6萬元
$薪資公秤

工作性質:
全職
職務類別:
客服人員 社群經營人員 業務助理

工作位置

要求條件

接受身份:
一般求職者、身心障礙者(依法保障晉用)
工作經驗:
不拘
學歷限制:
專科以上
科系限制:
不拘

打字速度:
中文
每分鐘 60 字

附加條件:

1. 口齒清晰,口條應對及反應能力佳  

2. 具銷售、推廣熱忱及團隊精神,情緒管理能力佳  

3. 主動積極  

4. 抗壓性及狀況處理能力強 

5. 中打需每分鐘60字以上

福利制度

注意! 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

法定項目:
福利制度:
保 險 類:
員工團保

◆ 保險福利
1.勞保、健保、勞退
2.團體醫療保險
◆ 制度類
1.個人績效獎金
2.團隊績效獎金
3.新人培訓獎勵金
4.夜班津貼
◆ 培訓制度
1.完整的新人培訓流程
2.在職專業訓練
◆ 請 / 休假制度
1.週休二日
2.滿試用期即有年假10天
3.輪班職務休假天數照當月假日天數
◆ 其他
1.三節禮金
2.生日禮金
3.員工同樂基金
4.全天候免費供應咖啡茶水、零食
5.各式員工活動(競賽同樂活動、尾牙……等)
6.定期健康檢查
7.國內外員工旅遊

  • 回覆模範生
    回覆模範生

    廠商回覆率

    60 %

  • 快速回覆
    快速回覆

    平均處理時間

    5 天

profile
聯絡人員:
HR

意者請投遞履歷,如初選通過會儘快電話聯繫。

需求人數:
1~3人
到職日期:
二週內

應徵方式

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?
1111人力銀行提醒您: 履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。
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提醒您,關閉履歷仍可主動應徵!

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