Store Customer/Operations Assistant Manager 門市助理經理 (MITSUI OUTLET PARK Taichung)

2021/12/03 更新

工作內容

【新店招募! 預計八月底起陸續安排面試,報到日約為十月。若無法配合或不符期待,恕請勿投遞履歷。】 

 

概述: 

顧客助理經理支持管理團隊創造積極的店鋪工作環境,確保內部及外部員工滿意度,生產力最大化及推動業績。為顧客提供最佳購物體驗是我們的第一重點,並同時落實員工培訓、輔導和管理。 

 

主要職責: 

 

1. 業務戰略 

• 促成並帶領團隊在門店實現業務戰略。 

• 通過提高總銷售和管理可控利潤,實現門店總體收益。 

 

2.顧客互動 

• 維護公司標準,確保樓面、收銀台、試衣間區域整潔、乾淨、井井有條;確保顧客及員工有安全的店鋪環境。 

• 通過評估樓面及試衣間顧客互動,提供出色的顧客店鋪體驗,推動品牌忠誠度。 

• 落實公司顧客服務策略,並根據顧客體驗調查(CES)結果評估並執行行動計劃。 

• 擔當值班經理LOD支持業務需要。 

 

3. 日常運營 

• 通過HR-One日常排班系統,確保賣場人員安排最優;通過每小時銷售數據,了解每小時銷售額、每單買貨件數、平均交易額以及成交率趨勢,將銷售機會最大化,並確保遵守公司政策。 

• 管理團隊,確保高效的貨品處理,即收貨、做貨、陳列和補貨。 

• 運用有效方法,支持確保店鋪通過合規審計,確保店舖的運營及整潔;支持各項防損部門相關項目的培訓與執行,以及庫存盤點準備。 

 

4. 人才管理 

• 安排並執行針對所有員工的培訓,並提供員工表現反饋。 

• 運用招聘系統和工具建立招聘人才庫並加強雇主品牌建設。

工作制度/性質

工作時間:
日班、中班、晚班、大夜班、假日班、輪班
休假制度:
週休二日
工作待遇:
面議(經常性薪資4萬含以上)
$薪資公秤

工作性質:
全職
職務類別:
店長/門市管理人員 門市/店員/專櫃人員

其它說明:
需管理人數 11-20 人

工作位置

要求條件

接受身份:
一般求職者、原住民(依法保障晉用)
工作經驗:
2年以上工作經驗
學歷限制:
專科以上
科系限制:
不拘

附加條件:

1) 知識、技能和能力: 

• 能夠始終帶頭示範商業行為守則中的專業行為。 

• 能夠與店員、顧客和管理組有效溝通。 

• 能夠遵從書面或口頭指示。 

• 能夠創造積極的工作環境。 

• 能夠聆聽反饋,采取有建設性的行動。 

• 能夠在賣場上展示優秀的顧客服務。 

• 能夠與顧客和門店員工有效溝通。 

• 能夠在賣場、後倉和辦公區域靈活調遣。 

• 如有需求,能夠出差。 

 

2) 教育水平: 

• 大專或同等學歷優先 。 

 

3) 工作經驗: 

• 有零售行業工作經驗者優先。 

• 有團隊管理經驗者優先。 

 

4) 其它: 

此職務為門市管理職,非區域管理職 

需能配合門市以下每週輪班 

早班07:00-16:00 

中班12:00-21:00 

晚班14:00-23:00 

(夜班23:00-08:00 每月至少四天夜班)

福利制度

注意! 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

法定項目:
福利制度:
保 險 類:
意外險

1. 國定假日出勤薪資雙倍;
2. 出勤獎勵津貼(夜班、颱風等天災日);
3. 員工年度禮品、年節及生日禮金或禮品;
4. 員工海內外購物優惠;
5. 新進員工入職大禮包;
6. 健全員工保障(勞保、健保、勞退、意外傷害與醫療險);
7. 店鋪team building 與聚餐活動;
8. 禮金與補助(結婚、生育、喪葬);
9. 依法提供年度員工健康檢查;
10.志工CSR活動(季度/年度);
11.EAP員工支持方案( 每天24小時,全年365天,隨時提供員工即時協助);

  • 回覆模範生
    回覆模範生

    廠商回覆率

    60 %

  • 快速回覆
    快速回覆

    平均處理時間

    5 天

profile
聯絡人員:
HR

需求人數:
1人
到職日期:
不限

應徵方式

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?
1111人力銀行提醒您: 履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。
求職防詐騙資訊 »
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