• 月薪 3.8萬 至 4.2萬元

  • 工作經歷-不拘

  • 專科以上

  • 台北市 內湖區

2021/11/28 更新

工作內容

1、根據公司工作流程規定,客服專員主要透過線上聊天,郵件等方式解決客戶咨詢的問題;  

2、透過與客戶的溝通,有效分析並解決客戶的需求,並及時推介公司相關最新活動;  

3、收集客戶資訊和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見;  

4、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的客戶服務,使之與公司保持良好的合作關係;  

5、認真貫徹執行公司管理規定和規章制度,努力提高自身業務水準;  

6、認真負責的做好每班工作交接;  

7、根據公司業務需求,服從公司輪班調配要求

工作制度/性質

工作時間:
晚班、大夜班 說明:22:30~07:30
休假制度:
排休、輪休
工作待遇:
月薪 3.8萬 至 4.2萬元

工作性質:
全職
職務類別:
客服人員

工作位置

要求條件

接受身份:
一般求職者
工作經驗:
不拘
學歷限制:
專科以上
科系限制:
不拘

打字速度:
中文
每分鐘 40 字

附加條件:

1、上班時間請配合,盡量勿使用手機;  

2、熟悉客戶服務的業務模式,有客戶接待和服務經驗者優先;  

3、要求一定要有「客戶為先」的服務精神,懂得客服禮儀,一切以幫助客戶、滿足客戶角度出發;  

4、具備優秀的理解能力、表達能力和溝通能力;  

5、性格要求沉穩、隱忍,善於傾聽,積極、樂觀;  

6、要有良好的團隊合作精神;  

7、具備良好的服務意識、有很好的耐心和責任心,工作積極主動;  

8、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;  

9、服從公司安排,認真執行公司的各項規章制度,能承受一定工作壓力,保持良好的工作心態。

福利制度

注意! 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

法定項目:
福利制度:
獎 金 類:
年終獎金
  • 回覆模範生
    回覆模範生

    廠商回覆率

    60 %

  • 快速回覆
    快速回覆

    平均處理時間

    5 天

profile
聯絡人員:
李小姐

需求人數:
1~5人
到職日期:
二週內

應徵方式

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?
可面試日:
週一至週五
(請先與徵才公司聯繫,依公司面試流程預約時間)
1111人力銀行提醒您: 履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。
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提醒您,關閉履歷仍可主動應徵!

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