【工作內容】 1.電話客服：接聽客戶服務專線，協助解決客戶會員申請、商品消費及帳務問題，提升客戶服務滿意度 2.文字客服：透過文字客服系統線上即時回覆客戶問題並提供優質服務 3.引導並協助客戶使用zingala銀角零卡App及相關問題 4.處理客訴案件，安撫客戶情緒，並依客戶訴求協助處理 5.具服務熱忱及良好的溝通能力，能在最短時間解決客戶問題 【國內先買後付第一品牌-銀角零卡】 中租控股旗下仲信資融於2018年領先市場推出APP分期後支付工具「中租零卡分期」，提供消費者免綁信用卡、免儲值、免綁銀行帳戶、免年費的彈性付款方式，並成功串聯破萬線上與線下商家。2022年中租零卡分期轉型成為「zingala銀角零卡」，新品牌將延續零卡分期的創新精神，藉由「小額便利支付，大額隨手分期」，提供更貼近用戶生活場域的先買後付（BNPL）新世代分期消費方式。 ※想了解更多關於銀角零卡的資訊，請上https://www.zingala.com
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