★ 澳洲新創客服公司，專注於系統整合、軟體開發與後勤客服支援服務，台灣區主要負責純內勤客服支援工作，歡迎對客服有熱忱者加入★ ✧外商大型企業，福利優渥 ✧自由選擇班別，無需轉換時差 ✧考核通過後，即可獲得首次調薪 ✧維持英語能力，不退步 ✧Mentor手把手帶領，無經驗亦可快速上手 ✘本職務為後勤支援客服，非銷售性質，亦不需推銷 【職務內容】 1. 以文字&電話方式回覆即時訊息或mail 2. 排除客戶在系統操作上遇到的各項問題(跨國客戶網頁或產品使用等等) 3. 與合作廠商接洽排解客戶產品使用問題 4. 跨國及跨部門協調客訴案件、特殊客戶需求案件，以提供更優良的客服品質 ➷上班地點：近捷運中山站/台北車站(徒步5-10分鐘即可到達) 【工作時間(可自由選擇班別)】 - 固定早班：08:00-17:00 - 固定晚班：14:30-23:00、16:00-00:30 (兩班輪調) - 固定大夜班：23:30-08:30 - 週休二日，見紅補休 《應徵條件》 ✔專科以上畢業，無經驗可 ✔良好的英文讀/寫/說/聽能力(多益約600分以上佳) ✔具服務熱忱 ✔溝通能力佳 【福利】 ☑勞健保、勞退 ☑優於勞基法之特休 ☑晚班交通津貼 ☑兩台24吋大螢幕爽爽用 ☑年終獎金 (考核制) ☑年節禮金/禮券/禮品 ☑生日禮金 ☑每年基礎健康檢查補助 (滿一年) ☑不定期Team Building(電影欣賞、團隊活動、聚餐) ☑國內外教育訓練 ☑考核制激勵獎勵計畫(將依照部門/職務內容) ☑營運獎金分紅(將依照職等，由澳洲總部盈餘與個人表現提撥) ☑各種零食點心飲料隨時補充，精力滿滿 有興趣者請速速投遞履歷唷！☺☺☺ Consultant｜Sharon 葉小姐 Sharon.Yeh@adecco.com –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247 ★歡迎加入臉書∣ Adecco · 金融產業資訊共享平台 ∣★ https://www.facebook.com/groups/adecco.bis/?ref=bookmarks 社群將提供更多就業機會/產業知識/重要資訊給您！