職缺描述
1.工作內容: (1) 接聽客服專線提供多元化服務,完整協助及處理信用卡或銀行客戶諮詢業務,需輪值晚班/假日班,及必要時可配合加班。 (2) 機動性配合專案執行與推廣,並善用各項服務工具優化服務流程、鞏固服務品質及具效率提供服務。 (3) 提供完整新人培訓課程,包含工作所需基本專業知識、值機輔導及在職訓練。 (4) 提供內勤舒適辦公環境,不須日曬雨淋四處奔走。 (5) 依勞基法提供特休年假。 2.工作待遇:依公司規定(37000-50000),外加輪班津貼【本職務為正式行員,享行員所有福利】 3.工作地點:台中市北區。 4.工作時段: (1) 新人培訓期2~3個月(培訓期間上班時段09:00~18:00)。 (2) 正式任用後需輪班(日班/晚班/大夜班/假日班)。
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