全職
專科以上
月薪 3萬 至 6萬元
【上班地點】
公司位置鄰近南港線捷運國父紀念館站1號出口、步行約2 - 3分鐘即可抵達(華視光復科技辦公大樓)，上班通勤便捷。
【職務內容】
1. 主動聯繫關懷並推廣金融平台/資訊服務/產品優惠訊息給予公司客戶群，了解客戶潛在意願、解決客戶疑問。(※無須陌生開發，專屬服務公司產品客戶群)。
2. 提供最近期行銷活動及參加辦法給予新客戶參考，並進行完整細則說明。
3. 定期平台資訊推廣、品牌優勢維護、並與市場行銷單位協作，達成最佳活動策畫、營銷成果。
4. 收集用戶體驗資料、了解客群對於產品期望，並回饋給予產品開發單位，達成產品優化目標。
5. 透過客戶服務有效提升公司客戶推薦群、增進客戶品牌忠誠度以及平台/APP產品使用頻率。
6. 協助客戶解決操作疑問、降低客訴產生機率，提升客戶品牌服務質感及信賴度。
7. 培訓考核期 (期間保障底薪、正常給薪)，學習金融專業、互聯網產品知識及模擬操作考核，正式上線後另享有服務獎勵金制度。
8. 公司提供完整職前培訓。 (*培訓試用期間上班時間為固定：日班09:00 – 18:00，周休六日)。
【上線排班】：
正式上線後需排/輪班(早、晚)，如無法配合者請謹慎考慮哦！
- 早班時間：08:00 - 16:00
- 晚班時間：14:00 - 22:00
(*每班為8小時工作時間(包含用餐時間)，辦公空間舒適，交通便利)
(*每周排休二日、月休共8 - 10天或按當月國定假日天數規定，讓您兼顧工作與生活)
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