電商行政客服與出貨

◆所屬品牌: 歸毛家族◆  

歸毛家族 GoodMo Family專注於全方位寵物肌膚護理，我們希望透過無負擔的方式，解決毛孩反覆的皮膚問題，結合團隊研發博士於再生醫學30年的研發精華，更是全台第一個榮獲SNQ國家品質標章的品牌。我們希望可以找到穩定長期的夥伴，如果你也正在找一個發揮的天地，誠摯的邀請你加入歸毛家族。 

官網：https://www.goodmofamily.com/ 

FB：https://www.facebook.com/GoodMoFamily 

IG：goodmofamily 

◆工作內容◆ 

1. 具備1年以上網路電商客服相關經驗 

2. 每日協助處理訂單、出貨程序 

3. 接聽客服電話、線上客服問答(品牌官網、FB、IG、LINE) 

4. 處理與解決顧客購買產品相關問題，提升顧客滿意度 

5. 彙整客戶需求或問題回報相關部門，並提出改善建議 

6. 擅長溝通協調，態度正向並有耐心與細心 

7. 部門日常庶務與交辦事項 

8. 相關文件資訊整理與分類 

9. 基本庫存管理 

10.協助行銷部蒐集市場情報與資訊 

◆有這些條件會很加分◆  

1. 主動解決問題 

2. 喜歡毛小孩，有飼養經驗更佳 

3. 良好的學習能力及學習習慣 

4. 細心耐心，具溝通協調能力和執行力 

5. 有基本英語溝通能力 

6. 有通勤能力 

7. 熟悉Office 365、Google 文件 / 簡報 / 試算表等生產力工具 

◆履歷內容請包括◆ 

1. 基本自我介紹  

2. 為什麼想應徵這份工作 

3. 分享自己可以勝任這份工作的原因 

4. 作品集分享(不限種類) 

(未邀請面試者恕不回覆通知)