Senior Manager/Director PM (華亞科技園區)

更新 2022/06/23

中高階

大學、碩士

面議(經常性薪資4萬含以上)

應徵人數:
需求人數: 1人
到職日:
一個月內
中高階 大學、碩士 面議(經常性薪資4萬含以上) 桃園市 龜山區 文化村華亞二路
工作內容

Duties & Responsibilities: 

- Supervise and lead the customer services team 

- Supervise customer services allocation to customers in cooperation with sales  

- Supervise that the project status is correctly and timely updated in the system in order to have accurate actionable backlog 

- Set KPIs and track the KPIs in a weekly and/or monthly manner for project management 

- Set up the weekly and/or monthly reporting to share with management  

- Collaborate closely with sales and operations and ensure all projects are well processed 

- Monitor the team to make sure customer needs are understood and satisfied 

- Forecast the in-month revenue and cooperate with BC for billing 

- Internal communicate with different departments, handle the sales issues and client complaints 

- Define the internal process to manage the request for change from the customers 

- Improve the efficiency of process 

- Define training plan for the customer services team 

- Follow the company internal quality system and adhere to BV CPS quality requirements 

- Fully comply with the requirements of the Bureau Veritas Code of Ethics 

 

Skills and Requirements: 

- Strong communication skills & coordination abilities 

- Good orientation in customer satisfaction 

- Good knowledge of operation of EAW Taiwan  

- A good command of English in writing and speaking 

- Good team player and able to work under the pressure 

- Proficiency with Windows, Word & Excel

工作資訊
要求條件
  • 工作經驗: 10年以上工作經驗
  • 學歷限制: 大學、碩士
  • 科系限制: 不拘
  • 語言能力:
    英文
    精通
    精通
    精通
    精通
  • 附加條件:
    - University Degree in Business Administration or management science or related field
    - 5~7 years leading experience in project management or customer services
  • 其它說明:
    需管理人數 11-20 人
  • 歡迎所有求職者
公司福利

更多說明:

【員工保障福利】
1. 依勞基法及相關法令規定享有健全完善員工保障 (勞健保、勞退)
2. 員工團體保險 (含壽險/住院醫療/外科手術費用/醫師診察費/癌症相關保險給付等)
3. 到職通過試用期後即可依比例享有當年度特休假
4. 婚喪喜慶禮金補助及假別

【獎金制度】
1. 年節獎金2.年終獎金 3.績效獎金 4.業務同仁業績獎金

【身體健康】
1. 公司每年安排年度健康檢查,員工享有年度補助
2. 不定期安排專業健康講座

【福委會】
1. 福委會提供佳節禮品暨禮券
2. 各類社團活動
3. 員工旅遊規劃暨員工活動
4. 生日禮金
5. 尾牙餐會

【學習與成長】
1. 各式教育訓練 (新人訓練、管理課程、業務技巧訓練、客服訓練、專業教育訓練課程補助、全球化e-learning平台)
2. 多元職涯規劃
3. 內部轉調工作機會

【工作環境】
1. 免費員工午餐、晚餐、全天供應咖啡/茶
2. 舒適的員工休憩室、哺乳室
3. 免費停車位
應徵方式
聯絡人員:

HR

應徵方式:

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?

到職日期:

一個月內

香港商立德國際商品試驗有限公司桃園分公司

檢測技術服務

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