1. 管理門市營業業績、人事、進出貨事宜 2. 商品銷售與流程品質控管、決定商品議價空間 3. 計劃和監督人員相關的訓練，績效的評估 4. 解決較複雜的顧客抱怨，規範門市人員 5. 店舖行政工作管理與帳務處理 6. 員工績效考核以及升遷的判定 7. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 8. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 9. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 10. 在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 11. POS系統收銀機操作、結帳 12. 寄物和顧客服務工作
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