職缺描述
負責網路店家以及中小企業有興趣拓展網路事業之招募。 1.負責公司客戶服務管理，客服管理工作規範、業務流程及規章制度的制定。 2.撰寫＆安排電銷人員訓練課程，教導行銷技巧與擬定話術。 3.規劃與執行團隊業務和成員的發展目標，監督與達成個人＆團隊業務目標。 4.建立有效的工作流程提高效率及問題改進，監督並帶領團隊確保作業正確效率。 5.評估電銷人員之品質及效率，並能及時提出改善措施。 6.建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應）。 7.召募及面談新進人員。 8.負責電話開發、約訪新客戶。 9.關鍵性績效指標KPI、績效檢討與規劃PRP。 ◎ 如果你有豐富的電銷主管經驗，能夠建立完整的電銷制度及優秀團隊，我們非常歡迎你。 面試時，請分享你將如何建立電銷部門。
收合內容
工作待遇
查看薪資水平
職務類別
國內業務主管
、客服主管
工作性質
全職
工作時間
日班
休假制度
工作地點
台北市松山區八德路三段2號12樓
學歷要求
專科
、大學
、碩士
科系要求
不拘
工作經驗
2年以上工作經驗
外語能力
不拘
工作技能
不拘
附加條件
1.要有兩年以上相關工作經驗，至少有一年以上擔任電銷主管，管理控管及指導線上人員實務經驗者。 2.豐富的客戶服務專業知識，熟悉客戶關係管理原則和方法 3.具團隊建設和管理能力，良好的溝通能力和協調能力 4.充分代表公司形象和利益，具備較強的服務意識、抗壓性、耐心、責任感、團隊精神及積極主動的態度。 5.良好資料邏輯分析及流程規劃能力，製作報表報告及彙報部門業務表現能力。
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其他說明
需管理人數 11-20 人
歡迎身份
歡迎所有求職者 、
中高齡
公司環境
聯絡人員
HR
履歷關閉狀態，仍可投遞應徵！準時面試勿失約，務必留意自身求職安全！
五不原則：不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。
三要原則：要陪同、要確定、要存疑。
不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
不要因為急於找到工作，而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
如遇任何求職詐騙，請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。
如發現公司或職缺有疑慮，請即時向 1111 回報／檢舉。
應徵小提醒
致電給人資時，別忘了提到您是從1111看到此工作喔！
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