職缺描述
***相關福利*** *年度久任獎金最高可達8仟新幣 *一次性搬遷補助3仟新幣 *年薪13個月, 績效獎金, 業績獎金 1.專業職掌 •負責各種法規所要求註冊藥師的所有職責和責任 •正確調劑處方籤並在必要時介入 •透過線上回答問題協助遠端藥局服務 •向顧客開出適合的OTC及藥局專用的藥物 •建議安全及正確使用所有藥物 •提出有助於顧客福祉的建議 •遵守新加坡藥局理事會的道德準則 •遵守屈臣氏良好藥學實踐標準 •參加相關培訓和課程不斷提升自己的專業知識 •執行屈臣氏支援的國家醫療保健計劃 2.顧客服務管理 •用心服務客戶，確保滿足他們的需求 •建議顧客正確使用產品. •協助顧客下特殊訂單並確保在指定的時間內滿意地收到他們的訂單 •了解當前的廣告和促銷活動/並提出適當的建議 •管理顧客的投訴和不滿，必要時行使自由裁量權. •以身作則並成為卓越顧客服務的捍衛者 •持續監控商店的顧客服務水準. 為需要的員工提供指導和諮詢以提高顧客服務技能 3.營運零售管理 •為保健及處方藥品等商品維護適當的庫存控制和管理系統，例如訂購、PLU 解鎖、商品銷售和損耗管理. •與其他員工和供應鏈合作，確保所有保健商品有充足的庫存 •與員工一起做好處方藥商品和其他保健商品效期管理. •確保正確執行所有藥局廣告和促銷活動. •確保藥局的所有盤點工作都得到正確及準確的執行. •確保陳列的正確展示和銷售. •遵守管理階層制定的所有政策和標準操作程序. •將管理階層的所有指示傳達給您的員工，並確保其正確執行 4.業務管理 •負責實踐保健商品銷售目標和指定的其他目標 •提交管理階層要求的周報、月報和其他文件 •出席並積極參與藥局管理會議 •通過減少費用（例如文具）、控制浪費和降低盤虧率來控制營運成本. 5.人員管理 •向員工傳達和執行所有公司政策和法規 •確保員工穿著得體並符合屈臣氏的儀容標準 •為員工提供培訓和指導，幫助他們提高技能和知識，在工作中表現良好 •對不遵守規定和標準的員工進行紀律處分和建議 •為員工進行績效評估 •營造愉快的環境，促進團隊合作，為我們的顧客創造卓越的購物體驗 6.其它職掌 •執行管理階層交辦的病患護理專案 •每周向班表團隊提交員工班表 •申請調劑藥物所需包材 •訂購印表機感光鼓和碳粉 •參與和支持與健康相關的活動，並為屈臣氏藥局提升品牌知名度 •執行管理階層分配的其它職責，例如分發FIT套件、D-Care 材料
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