職缺描述
我們正在尋找一位細心、有耐心，並樂於與人溝通的你，加入我們的電商團隊！這份工作除了基本的客服協助，還能接觸網站維運與課程內容製作，是個能多方學習與發展的好機會。 【工作內容】 1.客戶服務：透過網站、社群平台、通訊軟體與電話，協助解決客戶問題，提供優質服務體驗。 2.網站平台維運：協助上架課程影片、FAQ 撰寫與網站資訊更新，確保使用者介面順暢且資訊完整。 3.協助課程教案與教材製作：協助簡報教材排版與課程拍攝相關事項，參與線上課程的打造過程。 4.行政事務支援：處理部門內日常行政事項。 5.其他主管交辦事項。 ※實際工作內容將依你的能力與專長調整，提供適性發展空間。 【加分條件】 如果你符合以下條件，將更有機會成為我們的理想夥伴： 1.對電商平台營運有熱忱與興趣。 2.熟悉 PowerPoint、Word 等文書工具，具備良好的排版能力。 3.有客服相關工作經驗 【員工福利】 保險類：勞健保、團體保險、旅遊平安保險。 制度類：全勤獎金、績效獎金、教育訓練、透明升遷管道。 休假類：生理假、陪產假(產檢假)、育嬰假、家庭照顧假。 補助金額：婚喪喜慶賀奠金。 其它福利：哺(集)乳室設置、托育配套措施、社團活動(登山社、羽籃社、壘球社)。 禮金/禮品：生日禮券、中秋禮品。
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