職缺描述
***應徵時請附上作品集、文案、自傳、證照等加分文件*** 1. 對系統進行監控與告警處理。 2. 對於網路, 系統, 客訴障礙,進行初步的問題判斷與解決,追蹤並回報處理狀況。 3. 充分瞭解系統之功能,能回應解決客戶提出之詢問,並提供相關的系統操作與技術支援。 4. 營運系統使用相關文件撰寫及維護。 5. 客戶需求/故障開單處理及追蹤。 6. 瞭解系統的設定,並充分了解開發團隊新的更新的用途及設定。 7 . 月休十天,排班制、需輪班。 8. 夜班津貼8,000元,每月另核發伙食津貼。
收合內容