1111人力銀行發言人莊雨潔（中）與出席來賓合影，她分析，在缺工環境下，「加薪」仍是最直接有效的留才方式。（圖／公關李佩璇攝）
K型經濟加劇 科技業成贏家 傳產、餐飲成K型向下產業
AI浪潮推升科技產業成長，半導體出口亮眼，台灣近年在人工智慧與半導體產業帶動下躍居全球成長最快的經濟體之一，但民眾的真實生活感受與亮眼的經濟數據似乎脫節。大部分台灣民眾薪資成長有限、生活壓力持續增加，造就「K型經濟」現象。到底哪些產業在上班族心目中屬於前景堪憂產業？哪些又蒸蒸日上、前景看好呢？
註：K型經濟是指總體經濟在發展時，各產業、企業或社會階層走向極度分化的現象。走勢猶如字母「K」的兩條分支：一端受惠於新興趨勢而持續攀升，另一端則因結構轉型或通膨打擊不斷探底，導致貧富差距擴大
根據
1111人力銀行調查顯示，6成上班族有感不同產業間，薪資差距愈來愈大。上班族心目中正處於K型向上發展曲線的產業前5名為：資訊科技業、金融投顧／保險相關、運輸物流／倉儲／貿易、醫療／照護／環境衛生及旅遊／休閒／運動。至於被認為前景堪慮、位處K型經濟向下發展區域的產業，則以傳產製造業居首，其次為一般服務業、餐飲／住宿、批發／零售以及教育／出版／藝文。
1111人力銀行發言人莊雨潔表示，調查反映出上班族對產業發展趨勢的直觀感受。近年AI浪潮、半導體需求與數位轉型加速，讓資訊科技業持續吸引資金與人才投入，不僅創造高薪職缺，也帶動相關供應鏈、金融服務及專業人才需求增加，因此被視為K型經濟中明顯受惠的一端。反觀傳產製造與部分服務產業則面臨挑戰。包括成本上升、國際競爭、消費型態改變等因素，使企業獲利空間受到壓縮，薪資成長相對有限。
調查顯示，今年上半年度有高達8成2上班族未被加薪，沒有加薪的主要原因：公司營運不佳39.1%、公司沒有固定調薪制度36.3%、公司裁員或縮編25.8%及產業前景不好24.4%。至於有獲得加薪的18.2%中，平均加薪2,845元，距離上班族認為有感加薪的4,258元，存在 1,413元的差距。
根據主計總處公布的數據顯示，半導體佔台灣出口近四成，但，半導體的就業人口，卻只占台灣就業人口的7%，顯示產業發展不平均。正因如此，大部份受訪者對收入狀況仍缺乏安全感，36.4%坦言收入「勉強足夠，但需要控制支出」，23.2%更表示「完全不足，生活壓力很大」，另有19.4%偶爾還需要動用存款或減少開銷，僅4.4%認為收入非常充裕，還能存錢或投資、16.3%認為生活沒有太大壓力，換句話說，近8成上班族都感受到財務壓力。
調查發現，僅32.7%受訪者認為目前薪資符合市場行情，34.5%認為略低於市場行情，23.2%更認為明顯低於市場行情。換言之，超過5成7上班族認為自己的薪資低於市場標準。
莊雨潔表示，近年台灣整體經濟表現亮眼，尤其科技業受到AI、半導體需求帶動，確實創造不少高薪職缺，但經濟成長並不代表所有產業與職務都同步受惠。K型經濟最大的特徵，就是不同產業、技能與職務之間的薪資成長速度出現落差。部分高技術人才因市場需求增加，薪資快速提升；但一般服務業、傳統產業及部分基層職務，受到成本增加、獲利空間有限等因素影響，加薪幅度相對有限，因此容易產生「景氣很好，但薪水沒有變多」的感受。
加薪遭拒怎麼辦？5成7準備跳槽 3成4兼差開源
面對薪資停滯，上班族若提出加薪遭拒，會如何處理？調查顯示，5成7受訪者選擇騎驢找馬/伺機換工
作、34.5%積極兼差增加收入、29.5%先隱忍/找機會再提醒、25.7%考證照轉職/換工作，近2成的人會轉而爭取其他福利。除了薪資外，上班族對企業福利與工作條件也更加重視。像是：各式獎金、彈性工時、更多年假、周休三日等，都是受訪者期待企業提供的重要福利。
莊雨潔分析，在缺工環境下，企業確實比過去更重視人才留任，但「加薪」仍是最直接有效的留才方式。不過，不同產業面臨的經營環境不同，例如科技業受到國際供應鏈與AI需求帶動，有較大的薪資調整空間；相較之下，一般服務業、餐飲零售等產業受到人事成本與營運成本雙重壓力，薪資提升速度較慢。
莊雨潔指出，企業若無法單純透過薪資競爭人才，可以從福利制度、彈性工時或優於勞基法的休假天數著手，降低員工因薪資落差而流失的風險。
1111人力銀行總經理張篆楷建議，求職者除了了解市場行情，也應持續提升專業能力，善用AI工具優化履歷與技能盤點，提高求職競爭力與薪資談判空間。例如1111人力銀行推出的「
AI履歷加分器」，可協助分析履歷完整度、關鍵字匹配程度及內容呈現，提升獲得面試機會。