瑞儀王昱超臨危接棒 他如何帶領3000人公司再創下個30年?

瑞儀光電的起家厝坐落於高雄加工出口區,樸實而低調的陳設,如同創辦人王本然的經營風格,但在過去1年多以來,臨危受命的新領導人王昱超帶來截然不同的新氣象,快節奏、橫向溝通的行事步調,要讓身邊資深的員工們一起跟上腳步。
2023年春節期間,王本然因出遊而意外跌倒,傷及腦部,開始進入漫長的治療以及復健,醫師建議需要長時間的休養。王本然的長子也就是王昱超,就這樣不假思索辭去在亞馬遜的工作,帶著老婆以及兩個小孩從美國回到台灣。
無預警接棒 沒機會慢慢磨
放眼望去,大企業多數的2代接班人在接任大位之前,都會提前在公司內部各部門歷練,慢慢累積經驗,不但能實際了解公司運作情況,也可以與員工培養情感。然而年僅37歲的王昱超是在完全無預警之下,扛起重責大任,進入2代速成班。
王昱超接受《財訊》專訪時透露,在去年4月回來台灣之前,父親沒有要求他要接班,兩人也從頭到尾沒有討論過這個問題。但回想起小時候,王昱超苦笑說,父親不太關心他的生活,不管是學校的社團活動,甚至交女朋友的事,只要一回到家,父親開口閉口的話題就是瑞儀。
「這些工作的內容,幾乎都是父親創業的經歷以及管理的經營心法,他會非常仔細的分享,但不會把壞情緒帶進來。」王昱超也因此了解瑞儀如何從無到有、從曾經失敗到成功的歷程。
王本然曾說,瑞儀就是他第3個孩子,另外兩個孩子即是王昱超與他的胞姊。身為獨子的傳統使命,王昱超自己知道總有一天會回來瑞儀,雖然父親嘴上沒說,但所作所為都帶來潛移默化的影響。當他念高中時,父親甚至忍不住想要引導他去念第2類組,往理工科系的路上走。
「可是我的個性真的不適合。」王昱超就讀大學時選擇中央大學財金系,還曾經在大學時期兼職賣保險,因為他不相信賣保險有這麼困難。沒想到父親王本然聽到之後馬上跟他說,所有的親戚、鄰居朋友都不能賣,這下子馬上就提高業務難度。最後,王昱超只能拿著問卷在咖啡廳旁尋找路人,碰了一鼻子的灰。
大學畢業之後,王昱超進入廣達工作,父親也是叮囑他要低調,不要透露自己家裡面是做什麼的。「爸爸非常希望我能在完整的環境下挑戰,每次他只要聽到我在工作遭遇到的苦難,他就很高興。」
王昱超說,每當這個時候,王本然就會分享事業上的小故事。令他印象最深刻的是,多年前父親做了一個重大的決策,當時電視背光模組的事業如日中天,也是第一大產品線,但卻決定轉向專注中尺寸發展,這樣的壯士斷腕很不容易啊!「專注,用對的方法做事情。」這是王本然帶領瑞儀能夠成功的關鍵。
早一點犯錯 代價可能較低
瑞儀今年成立滿30周年,將有機會創下連續7年賺超過1個股本的紀錄,是全球最賺錢的背光模組廠。在父親締造了令產業界難以望其項背的成就下,王昱超的加入,為企業文化注入了不一樣的生命力。
在美國念書以及亞馬遜工作的經驗,形塑出王昱超的管理風格。他透露,在廣達工作時負責的就是亞馬遜,當時即嚮往去亞馬遜上班,很想看看貝佐斯所創造的世界。前後歷練超過10年的時間,王昱超決定把好的影響帶回來瑞儀。
王昱超過去就是負責專案管理,需要經常接觸國外客戶,在公司裡面也必須與同事們進行橫向溝通與組織。「我臉皮很厚啊!我也不怕問笨問題,我不會不懂裝懂。」他頗具自信地說,這個時候過去累積的經驗就派得上用場。
「快節奏」,是瑞儀員工們感受最深的轉變與影響。身為瑞儀元老級員工的資深副總張紋祥說,高雄廠對面那一塊地,老董事長至少在心中盤了6、7年的時間,還是沒有確定要做什麼,結果賈斯汀(王昱超英文名)一來,只花了6、7天,就把球踢進去了,很快就決定要興建研發中心。
王昱超笑說,「同仁們一定覺得我拍板比較快,像是我進來瑞儀3個月之後,就決定設置越南廠。這就是我跟爸爸很大的不一樣,我沒有辦法在自己腦子裡盤了很久之後,再跟同仁們說怎麼做。」他說,「我的方法是Fail Fast!Fail Cheap!」他認為早點犯錯,可能付出的代價就不會那麼高。
「開放性、無階級」是王昱超帶給瑞儀的第2個影響。他回想在美國上課的時候,匯集各國學生,大家都有話直說;又像是在亞馬遜工作的時候,討論事情的態度是不分階級的,有問題都可以提出來。「我想爸爸在旁邊看我做這些,也會很驚嚇吧!」王昱超略帶開玩笑地說。
「人力資源與組織再造」是對過去瑞儀傳統作法的第3個顛覆。王昱超表示,過去,瑞儀以前的人力組織以功能性為導向,現在要從客戶的角度去回推。明年1月,瑞儀將會從過去的4大中心制,改造成6個事業群,同時也會規畫更透明與合理的人員考核、晉升機制以及教育訓練,希望吸引與留住人才。
晉升機制透明化 藉此留才
回想到這1年多的速成班,王昱超分享了許多幸運的地方。首先瑞儀是擁有客戶、員工高度信任,在產業界扎下堅實的根基。第2,瑞儀是高度聚焦產品與技術的公司,公司的營運績效、財務表現都可以看得一清二楚。第3,瑞儀元老級員工以及長期合作供應鏈夥伴比比皆是。
王昱超表示,身邊的同仁們一個比一個資深,他們了解父親的想法,一路陪著公司、客戶成長,「我不會是一個人瞎子摸象,他們都是成為支持我往前邁進的動力。」
第4,瑞儀長年累積了豐厚身家,在短時間內,他不需要擔心背光模組的業務發展,如此一來他才更有發揮的空間,能更積極勇敢地對外尋找未來10年、20年後的新商機。
在訪談過程中,王昱超侃侃而談去年8月完成併購交割的芬蘭Nanocomp的黃光製程技術,與奈米級薄膜導光板的產品,甚至已經與客戶、供應商研究下一代的光學元件技術。他更快馬加鞭地在台北設立了辦公室,希望掌握更多產業界的訊息,並首度插旗竹科,已在竹南園區買下廠房準備建置研發中心,另闢戰場開發新的產品線。
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