面對高度人力密集且講求服務精緻化的飯店場域，AI 智能科技正帶來顛覆性革新。蘊泉庄導入「小美犀」智能管家，不僅為親子及高端客群提供了語音房控、景點推薦等客製化奢華體驗，更展現了 AI 在服務升級上的巨大潛力。小美犀能有效分擔例行性客房需求，成功解放櫃檯人力，解決傳統飯店在尖峰時段電話應接不暇的營運痛點，成為優化服務效率與提升顧客感受度的亮眼方案。
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【製作團隊】
1111媒體中心
企劃 傅啓倫
攝影 陳芝珊、張維仁
剪接 潘奕雲