全家啟動千人招募 儲備人才衝百萬年薪 零售職涯升級
全家宣布，啟動新世代零售人才布局，今年度規劃招募逾1,000名正職人才。（圖／全家提供）
畢業季求職潮開跑，零售服務業也迎來新一波人才布局！全家宣布，啟動新世代零售人才布局，今年度規劃招募逾1,000名正職人才，以「巷口入職、快速成長、多元共融、科技助攻」為核心，打造從店舖第一線到總部專業職的多元發展舞台。其中，400位儲備人才為年度招募重點，涵蓋儲備幹部及儲備主管兩類職缺，最快11個月可晉升多店管理主管，首年薪資調幅上看8成，隔年挑戰百萬年薪，打造零售管理職涯快車道。
全家表示，今年將400位儲備人才列為年度招募主力，涵蓋儲備幹部及儲備主管兩類職缺，鎖定具備零售服務熱忱與成長企圖心的新鮮人及青年轉職者，不僅提供第一份正職的穩定保障，其中，儲備主管職更以「最快11個月晉升多店管理主管、首年薪資調幅超過8成、隔年挑戰百萬年薪」，打造出零售職涯快車道。
儲備主管入社後享保障年薪14個月，正式任用起薪37,480元，通過評鑑後薪資上看45,270元，經由店舖歷練、系統培訓與透明晉升制度，讓新鮮人從第一線累積營運實戰力，逐步走向店長、多店管理主管與總部專業職，成為職涯升級的關鍵起點。
具臺灣師範大學食品科學系、海外碩士背景的食品研究所專員林奕德，即是從店舖第一線走向總部專業職的代表。懷抱對「全家」鮮食的熱忱加入，林奕德自店舖基層做起，歷經店員、店長等完整店舖歷練，不到兩年即晉升轉任「全家」食品研究所，更將第一線觀察轉化為鮮食品質把關與商品開發能量，展現學以致用的多元職涯軌跡。
面對勞動人口結構改變，全家持續布局多元人才，近年尤其擴大外籍夥伴招募與培育，目前已有馬來西亞、緬甸、印尼、越南、日本等9國夥伴於逾600間店舖第一線服務，外籍員工之店舖覆蓋率已正式超過一成，「全家」化身「巷口聯合國」。為降低跨國人才語言與文化適應門檻，「全家」自113年即領先同業開設外籍訓練專班，將共融思維融入店舖運營，導入多語系線上學習課程、友善制服名牌與後場電腦拼音輸入法等支持工具；今年更全新上線「店舖AI助理」，支援多國語言查詢，並提供外籍夥伴專屬「學習AI助教」，協助夥伴即時理解店務流程、服務話術與顧客應對，有效降低語言適應門檻，打造安心無礙的跨文化工作環境。
此外，全家也已為外籍夥伴規劃長期的職涯發展路徑。來自越南的儲備幹部山氏小歡，為圓大學夢來台，半工半讀完成大學學歷，熱情的她時常主動協助年長與外籍顧客操作設備及APP，用溫暖熱忱成為熟客指名的優良服務店員；而馬來西亞籍店長王興旺，於清華大學畢業後加入全家，從第一線服務穩紮穩打做起，並將自身多元文化背景轉化為店舖經營優勢，展現「巷口聯合國」共融共好的職涯發展潛力。
隨零售業走向數位服務、永續治理與生活場景創新，便利商店職涯也不再侷限於第一線服務現場。全家表示，今年亦規劃多元特色職缺，延攬AI數位人才、工程管理專才、綠領人才及托嬰中心教保員等，讓零售人才可依自身專業背景，投入數位轉型、店舖空間進化、ESG實踐與親職支持等多元領域。
全家將於8月15日在圓山花博爭豔館現場的「AI產業鏈就業博覽會」，招募儲備人才，邀請新鮮人、青年轉職者及對零售產業有興趣的求職者面對面交流，共同探索新世代零售職涯發展可能。
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