專櫃人員小美出示長期涉水通勤、泡水龜裂的鞋子，道出颱風天出勤的辛酸。（圖／公關李佩璇攝）
現年31歲的小美從事百貨業逾10年，她表示，自己擔任精品銷售人員多年，每逢颱風假，她和一般上班族完全是兩樣情。以往就算放颱風假許多商場業者還是選擇營業，希望吸引放假的上班族進百貨消費，但身為銷售人員就得排除萬難涉水上班，不論她住的地方是否淹水，或是陣風已經10級，還是要上班，多年下來實在覺得心酸。
小美指出，我領的是設櫃廠商的薪水，面試時主管就說百貨不得空櫃，就算有狀況無法上班也要自己找代班，只要因為空櫃或是其他原因被商場樓管開罰單，罰單就是要專櫃人員自己承擔，公司一概不負責，以颱風天為例，為了顧及安全並趕上班，多數時候會搭計程車。車資也得自行負擔，若遇天候狀況比預期穩定至少可以好好銷售靠業績獎金賺回車資，但真的碰上強風豪雨，不僅賺不到獎金，還得自己墊車資。
小美進一步指出，雖然我是精品包的銷售人員，但近年大家消費習慣改變，業績起起伏伏，我的業績獎金也連帶縮水，以前業績好的大月偶爾月薪上看10萬，但現在平均只有5萬多，而且碰上颱風假，公司不僅要求出勤，也沒有另外補休或給假。多年下來，讓我深感被剝削，因此目前已開始準備轉職，目標是當個朝九晚五，周休二日的上班族。
近日小美已經開始投遞履歷，主要鎖定工時穩定的行政職，而且小美認為，長年在百貨工作，也養成了重視服務、以客為本的工作態度。只要有新的挑戰機會，都希望努力把握。