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上班族工時暨加班現況調查

職場調查-上班族工時暨加班現況調查

2019/11/22 下午 03:21 記者1111人力銀行/綜合報導

 

一例一休制度從2016年提出,到2018年三讀通過修正案,其間歷經二度修法,實施至今不過一年多,亦成為藍綠總統候選人政治攻防焦點,究竟上班族的工時現況如何?又有多少加班黑數未被計算?

4成2上班族自評「工時過長」 6成8每月加班 多做21.6小時!

職場夾心族? 基層主管最難為 加班頻率、時數雙雙居冠!

根據1111人力銀行調查顯示,有41.6%上班族認為本身工時過長。但也有56.4%認為工時剛好,滿意目前工作狀態。而調查對象中的上班族每天平均工時落在8.8小時,與目前勞基法規定的每周工作總時數不得超過48小時相去不遠。 調查也指出,有32.2%受訪者每個月「不用加班」,另有67.8%則每個月都要加班,而平均加班時數為21.6小時。又從「職階」交叉分析可以發現,擔任「基層主管」最難為,加班的頻率及時數,高居各職階之冠,成為最辛苦的職場夾心族! 1111人力銀行媒體中心總經理何啟聖表示,依照勞動部每年彙整OECD(經濟合作暨發展組織)主要國家工時資料進行國際比較,我國全時就業者主要工作的每周經常工時,2018年為42.2小時,排名12。墨西哥與土耳其每周48.8小時並列第一、智利46.7小時第二、新加坡45.8小時排名第三。整體來看,台灣勞工每周經常性工時由 2016年 43.3小時降為2018 年42.2小時。同時從本調查亦反映出,隨著一例一休實施至今,其修法效益已漸漸顯現,當今職場工時狀況已漸趨改善。 何啟聖表示,從調查中顯示,有高達6成8受訪者,每個月都要加班,平均每月加班21.6小時,遠遠低於勞基法規定之每月加班時數上限46小時,說明雖然有加班事實,但加班時數並未超出法定標準,多數企業都能遵守法規,不敢踰越法界紅線。 不過,值得觀察的是,在不同職階中,調查也明白指出主管為難之處,尤其是「基層主管」肩負業務的成敗、帶人的壓力、甚至是部屬的挑戰,同時又要向上溝通,處理高層交辦的任務,內外因素加諸累積,皆讓基層主管忙於加班而身心俱疲。 責任制無限上綱?! 3成8公事帶回家 不動產業、貿易業最常見

5成2無償加班 消極以對:66.7%配合公司指示、22.1%補假不補薪

常態加班後遺症:職業倦怠、精神壓力、影響家庭、身心失衡

究竟有多少上班族被「責任制」所牽制?根據調查指出,有38.4%需要把公事帶回家處理,其中包括11.9%是「經常如此」,平均每周需要多花5.7小時在家處理公事;另有61.6%則表示不需要在家辦公。又進一步追問需要把公事帶回家的原因係「工作型態所需」50.0%、「工作量太大做不完」41.0%及「下班後主管用通訊軟體指示交代」27.5%。又從「產業」交叉分析發現,經常把公事帶回家的兩大產業以「營建不動產」及「貿易流通業」為代表。

調查也發現,有高達5成2的受訪上班族曾遭受過「加班卻沒有加班費」的不合理對待,但意外的是,多數上班族都採取消極作為,包括「只能配合公司指示」66.8%及「可以補假但不能補薪」22.1%。 何啟聖分析,多數勞資雙方都誤解了責任制的定義,根據勞基法84-1條明訂適用責任制之高薪白領監督管理人員,必須是經常性每月薪資15萬元以上、且是「監督、管理人員」,兩條件缺一不可,因此僱主貿然以責任制規範員工可能有觸法之虞。

除了資方要求外,弱勢的勞方在職場上,會擔心「工作做不完等於能力不足」的負面印象,為了力求工作表現,以致於有近4成上班族,必須把公事帶回家完成,其中隱藏的工時黑數難以估計。 何啟聖補充指出,營建不動產工作型態特殊,一切以滿足客戶需求最優先,即使表定時間已經下班,從業人員仍必須保持工作狀態,甚至24小時待線,就怕錯失任何一個成交或服務的契機。而從事貿易工作,則必須配合國外客戶的工作時間,為了順應時差,從業人員把工作帶回家處理亦屬常見。

整體來看,常態加班對於上班族的影響主要有「職業倦怠」64.1%、嚴重精神壓力(焦慮/失眠等)47.9%、影響家庭生活34.3%及身心失衡(暴肥/暴瘦/掉髮等)26.0%,成為現代人的擺脫不了的文明病。

為了解上班族的工時及加班現況,1111人力銀行特別設計「上班族工時暨加班現況」調查,自108年11月4日到11月18日,針對會員隨機發送電子問卷進行調查,有效樣本數為1,105份,信心水準95%,誤差值±2.95。

 

關鍵字: 上班族 工時 加班 

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