1. 蒐集客戶的使用經驗，並透過數據資料庫，為客戶提供客製化的解決方案。 2. 具備客戶關係管理、向上銷售能力以及主動解決問題的能力。 3. 協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 4. 負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 5. 出貨單、訂單之處理及整理 6. 顧客連絡資料整理 7. 完成業務主管其他交辦事項 8. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 9. 公司每期最新活動傳遞給客服專員 (如:活動內容、活動目的、因應之話術)輕型機車,普通小型車,普通重機車

1.櫃台秘書及郵務物流工作督導。 2.客服意見及修繕管制追蹤。 3.合作廠商管理。 4.客服相關業務執行、滿意度提升計畫之提案與執行。 5.服務台勤務執行及服務人員教育訓練養成。 6.客訴處理。 7.其他主管交辦事項。TOEIC多益 (Blue730-855分),總幹事證照

1.公司規章及標準顧客服務流程掌握與知悉 2.品牌官方平台會員線上諮詢服務顧客關係維護 3.會員服務記錄及資料維護處理 4.會員權益手續申辦服務 5.會員訴怨處理與解決 6.會員事務跨部門轉介及溝通協調 7.主管交辦工作任務執行 接待服務語言 中文線：外語能力不拘 中英文線：需具備英文認證或英美就學畢業證書或英語相關證明 ◇到職滿半年後依考核及服務績效達標調薪 ◆首家登錄上市的運動健身中心 ◇亞洲及台灣區首家通過並榮獲SGS Qualicert國際服務驗證標章之健身品牌 ◆歡迎具有耐心傾聽、應對進退佳、善於溝通、抗壓性強、團隊配合度高的您，加入我們的行列!

【☆2024年擴大徵才☆】 ★喜歡單純簡單的工作，保證薪資，遇紅即休。 ★個性熱情、學習力強、抗壓性高、企圖心強。 ★舒適環境、專業團隊。 1.推廣貸款之商品為主要，重點是能幫助更多有資金需求的客人，順利成功核撥貸款。讓工作不再只是以賺錢為目的，更能從幫助客人中得到工作上的成就感。 2.單純以電話開發為主要推廣的型態，致力於電話行銷能力培訓，搭配專業車貸經驗傳承。讓這份電銷工作與電銷能力成為一技之長，為您的人生帶來更多希望與改變。

位在南投清境農場，尋找嚮往山林生活，敬業樂群的工作伙伴加入。 1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導）。 6.協助遞送公文及收發信件。 7.傾聽並處理客戶抱怨。 8.負責文件表單的歸檔及保存。 9.支援外場服務。 10.具備英文能力為優先考慮。 11.工作地點視需要需輪調霞飛音樂城堡。 12.依工作經驗調整薪資輕型機車

1.處理外銷訂單 2.定期報告銷售進度 3.分析銷售差異 4.協助專案推動與時程管控 5.處理國外訂單客訴

在徵信社工作是一個什麼樣的體驗？ 這是一個充滿人生故事的地方， 如果你個性活潑、並且不怕與各種形形色色的陌生人接觸， 那歡迎你加入立達這個大家庭～ ◎須具備耐心與高EQ，協助客人解決問題 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 客服接待員的工作內容有： 1.櫃檯接待員，需負責接聽電話，處理郵件，監控報警 2.記錄事務及投訴，及時作出相應處理 3.負責客戶回訪及調查滿意度 4.文件整理，客戶資料建檔 5.支援其他行政事務 6.其他主管交辦事項 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－- ‧立達徵信社有每個月聚餐的員工福利，還有小點心跟偶爾的雞排下午茶，如果你也有個燃燒的吃貨魂，歡迎加入我們^ ^ ‧對徵信社職缺有興趣者，請先瀏覽網頁：http://www.liidda.com.tw/career.html了解應徵徵信社的員工須知。

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客服人員在值班時是透用電話, 並且在大多數情況下是顧客與酒店的第一接觸點在更廣泛的範圍內，客服務中心的電話是要非常重要的，作為酒店的聲音，您將為所有來電者創造效率，友善和溫暖的印象。 The Guest Service Officer is directly responsible for the Switchboard whilst on duty. On a broader scale the Guest Service Center telephone is to beware that as the “voice of the hotel, and at most times the first point of contact with the Hotel, you are to create an impression of efficiency, friendliness and warmth to all callers to the hotel.

1.以電話方式進行市場調查、產品滿意度調查以及資料收集 2.電話詢問顧客意見，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進

1.有電子商務經營經驗5年以上、若具備跨境電商經驗尤佳。 2.負責公司數位通路客服團隊營運（業務人員）。 3掌握市場訊息包含競品活動分析或新品上市，提出活動對應策略。 4.制定電子商務部門的各項工作流程及規範以提高工作效率。 5.客服業務人員之培訓、管理、輔導、激勵及績效考核。 6.優化單位內部作業流程、統整問題跨部門溝通協調。 7.報表製作、統計與分析客戶服務相關數據、客戶意見，並追蹤改善進度（業務人員）。 8.制定、檢核及優化對外服務作業流程，確保SOP流程順暢，有效解決問題並提升客戶服務滿意度（業務人員)。 9.具旅遊業相關經驗者佳。

1. 聯絡國內外地方代理業務接洽與說明、協助客戶使用產品及聯絡服務。 2. 公司提供教育訓練，可隨時更新產業資訊。 3. 每日有餐費補貼，交通、住宿、雜支費用可持收據跟公司報銷。一般商業學類,其他商業及管理學類,貿易學類

原「東森自然生技美學中心」已於2023年4月起全面進行品牌升級為「東森REGAL CLUB & SPA」 將結合「一站式尊寵保養服務+奢華藝術沙龍空間」，提供更專業、更優質的美容SPA療程及服務，歡迎業界夥伴一同來共襄盛舉，創造更美好的未來 ● 在Regal遇見最好的自己 ● 以自然與科技之力來守護健康 ● 品牌理念：Unique is perfect 獨一無二是完美的 ● 品牌使命：致力發展精緻無壓的健康生活 ● 全國9家直營門市，集團強力開展直營旗艦店，鎖定精耕高端VVIP族群 ● 薪資+獎金與福利制度優於業界，導客資源豐沛，客源多且穩定度高，年度績效優者獎勵國外旅遊 ● 多元教育訓練制度，透明的升遷制度，個人職涯規劃願景廣闊，歡迎加入幸福企業 官網：https://www.regalclubspa.com.tw/ 【櫃檯人員 責任任務】 1.電話接聽及接待禮儀等 2.確認顧客消費課程之金額、每日帳務處理 3.諮詢預約安排顧客美容需求 4.每月例行產品盤點，進貨出貨 5.視覺陳列的清潔與維護 6.每月另可依個人銷售有額外獎金收入 7.有目標和企圖心將培訓成為店主管

1.顧客意見統整及回覆。 2.支援客房活動和顧客特別活動慶祝。 3.更新顧客資訊檔案和VIP顧客關係維護。 4.熟悉VIP餐飲服務。 5.VIP接待及行程安排。 6.VIP抵達前之客房確認及安排。 7.處理VIP各項疑難及客訴處理。 8.服務品質管制並與客戶保持良好互動。 9.VIP人員訓練/工作分配及安排。 10.戶籍外縣市及車程在1小時以上，距離路程超過40公里以上提供宿舍。 工作地點:日月潭

中嘉集團是寬頻網路與數位有線電視的領先品牌，我們正在尋找積極的電話銷售管理服務人才【客服主任(內湖)】，有意朝發展穩定、晉升之路的同仁，歡迎您加入我們的行列！ ● 中嘉集團官網：https://www.homeplus.net.tw/cable/ ● 企業影片介紹：https://youtu.be/RWyLn9mwr6k 【公司優勢】 1、全台市占率有線電視用戶第一名的知名品牌，社群媒體網路高曝光度。 2、完整教育訓練培訓銷售及服務專業相關技能知識。專業產品行銷及訓練單位指導同仁，規劃顧客導向家庭式高CP值產品，服務兼銷售更輕鬆！ 3、重視消費者體驗及滿意度，定期維繫客戶持續關懷，讓客戶聰明消費持續回購。 【福利制度】 1、正職員工統一享勞健保與勞退6％提撥。 2、免費團保(含疫苗險)，另可自費申請加保眷屬團保。 3、中秋端午禮金/禮卷、旅遊民生補助、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助、生日禮金。 4、員工申辦有線電視費用全免、寬頻網路及數位電視等加值服務享員工半價優惠補助。 5、員工聚餐及節慶活動、員購福利。 6、薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費70次。 7、每月臨場醫護人員進駐。 【工作內容】 1、客服單位銷售服務業績管理與目標達成。 2、提升服務電話接聽品質與效能、提升客戶滿意度。 3、客服人員輔導與管理。 4、具電信/有線電視相關產業佳。 【其他條件】 1、有熱忱，談吐流利、具賺錢企圖心、高EQ以及高抗壓性，想領取獎金且帶領團隊者，歡迎主動投遞應徵。 2、口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神及抗壓能力。 3、具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4、具國語及台語聽、說能力。 5、具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘30字以上。 6、有相關客服主管經驗者佳。

1.達成每月成本控管目標及相關KPI 2.配送品質、服務品質、商品銷售監控管理 3.數據彙整分析及製作報表 4.人員調度、車輛管理 5.具物流經驗、服務業及生產線管理職經驗1年以上佳 6.其他行政作業 7.其他主管交辦事項 *需參與基層實際工作，以了解各項工作環節並協助現場營運順暢 *具備英語會話能力並有英文檢定成績另有津貼。(多益500分以上或英檢初級合格) *以上工作內容由數位幹部分工。 *無經驗可，願意接受公司長期培訓者佳。

1. 確保服銷人員績效及單位運營目標的達成；提供現場管理與業務輔導。 2. 人員輔導面談及管理，提出服務品質優化方向，以達公司績效指標。 3. 對服銷流程及相關服銷數據分析提出改善建議。 4. 建構優質客服團隊，制定標準作業流程、培訓計畫及稽核回饋機制。 5. 與跨單位主管維持良好的溝通，使日常團隊運營順暢。 6. 其他主管交辦事項。

原「東森自然生技美學中心」已於2023年4月起全面進行品牌升級為「東森REGAL CLUB & SPA」 將結合「一站式尊寵保養服務+奢華藝術沙龍空間」，提供更專業、更優質的美容SPA療程及服務，歡迎業界夥伴一同來共襄盛舉，創造更美好的未來 ● 在Regal遇見最好的自己 ● 以自然與科技之力來守護健康 ● 品牌理念：Unique is perfect 獨一無二是完美的 ● 品牌使命：致力發展精緻無壓的健康生活 ● 全國9家直營門市，集團強力開展直營旗艦店，鎖定精耕高端VVIP族群 ● 薪資+獎金與福利制度優於業界，導客資源豐沛，客源多且穩定度高，年度績效優者獎勵國外旅遊 ● 多元教育訓練制度，透明的升遷制度，個人職涯規劃願景廣闊，歡迎加入幸福企業 官網：https://www.regalclubspa.com.tw/ 【櫃檯人員 責任任務】 1.電話接聽及接待禮儀等 2.確認顧客消費課程之金額、每日帳務處理 3.諮詢預約安排顧客美容需求 4.每月例行產品盤點，進貨出貨 5.視覺陳列的清潔與維護 6.每月另可依個人銷售有額外獎金收入 7.有目標和企圖心將培訓成為店主管

您將發揮影響力帶領團隊打造超級強大的服務團隊，快來與我們同隊吧，將您過往所學充份施展，人生再踏上一個階梯 ! 1.管理客服人員作業品質並協助改善 2.依據話務量機動調度現場人力 3.協助前線客服人員處理客訴案件 4.指導、訓練、輔導客服人員，及教材編制 5.出缺勤管理、客服中心相關報表製作 6.定期舉辦檢討會議，提出改善方案 7.落實執行各項SOP及相關制度 8.完成主管交辦事項 依經驗敘薪

**職務說明:** 奧斯曼數位行銷有限公司正在尋找能夠領導及培育業務團隊，與成員緊密互動並增進銷售能力的資深業務主管。如果你擁有豐富的管理經驗並能夠建立完整的電銷制度，我們誠摯歡迎你的加入。 1. **客戶服務管理與業務流程制定**: - 負責公司客戶服務管理，包括客服管理工作規範、業務流程及規章制度的制定。 2. **電銷人員訓練與發展**: - 撰寫並安排電銷人員的訓練課程，教導行銷技巧並擬定有效的話術。 - 提供業務人員個人計畫表，並制定底下團隊的月目標。 3. **團隊目標規劃與執行**: - 規劃並推動團隊業務和成員的發展目標，監督並確保個人及團隊業務目標的達成。 4. **效率提升與流程優化**: - 建立有效的工作流程，提高作業效率並持續改進問題，監督並帶領團隊確保作業正確及高效率。 5. **電銷人員品質與效率評估**: - 評估電銷人員的品質和效率，並能夠及時提出改善措施。 6. **客戶資料管理**: - 建立、記錄及維護顧客資料，包括聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄。 7. **人才招募與管理**: - 召募及面談新進人員，確保團隊持續增強。 8. **業務開發與客戶接觸**: - 負責電話開發並約訪新客戶，提升市場知名度及客戶群體。 9. **績效管理與規劃**: - 設定及追蹤關鍵性績效指標(KPI)，進行績效檢討與規劃(PRP)。