服務品質管理及提升、顧客服務接待、服務品質教育訓練、顧客意見處理、服務競賽活動辦理等。 ※休假制度：8~10天/月，工作地點：台北各分店，上班時間：依各家分店營業時間，排定早班、晚班、全天班，以上三種班別皆需輪值。

粉專、IG、客戶訊息回覆及持續追蹤

【修繕服務計畫擬定及作業品質控管】 1.訂定與執行工服年度願景策略目標計畫。 2.覆核屬員各項工作內容，監督品質及時效，並及時輔導協助解決問題。 【客戶服務管理】 1.客戶服務管理:分派客戶報修任務、協助釐清客訴責任與保固責任，安排後續工程修繕作業，並依合約規定執行。 2.客戶報修分析管理:統計客訴缺失異常案件回饋施工管理，提出建議改善異常缺失標準及回饋。 3.對外協調跨部門、業主、管委會與顧客之客服相關事項。 【培育部屬】 掌握成員工作績效，安排部門內訓練提升專業，培育接班人。土木工程及水利學類,其他建築及都巿規劃學類,建築學類普通小型車,普通重機車

1. 利用Livechat等線上聊天工具，處理即時聊天和郵件等資訊，瞭解使用者需求，解答所有與產品或服務相關的問題，做好諮詢服務工作 2. 及時回饋用戶在使用過程中存在的問題，並做好問題的收集和整理工作 3. 積極回應客戶投訴，妥善解決客戶問題，安撫客戶情緒，避免客訴升級 4. 具有較強的業務敏感性，能夠在接受培訓後掌握基本業務。善於發現用戶體驗中的障礙，挖掘用戶需求，並促進問題解決和流程優化 5. 其他主管指派的事項 6. 有金融相關知識和經驗者優先考慮TOEIC多益 (Blue730-855分),JLPTN3,TOPIK中級

【公司資訊】 官網：www.snowfactory.com.tw facebook：http://zh-tw.facebook.com/SnowFactoryTPE 【工作地點】 新光三越A11館：近捷運市政府站 110台北市信義區松壽路11號 【雪坊人才理念】 1.有快樂的夥伴，才有快樂的客人。 2.幹部由內部培養晉升。 3.重視人才發展，幫助優秀夥伴成長，夥伴的成長就是公司的成長。 4.每半年考核一次，每年有兩次加薪機會。 【完整教育訓練與新人照顧制度】 1.入職之初，上班都會有資深夥伴陪同上班，協助進入狀況。 2.銷售教育訓練課程與實戰練習，只要有心，任何人都可以學會。 【主要工作內容】 1.向顧客介紹優格與乳酸菌專業知識，傳遞正確觀念。 2.給顧客有溫度的服務。 3.向顧客說明商品的性質、品質、價格、優惠活動。 4.賣場宣傳:發放DM與試吃。 5.店內清潔與物品管理 【工作時間】 1.排班制: 每週公司排3~5天班 星期一~星期四 提供2-3天可上班時間 星期五~星期日 提供2-3天可上班時間 2. 工作時間4~8時。 3. 單月最低工時80小時，可彈性排班。 【基本薪資與福利】 1. 基本時薪190元。 2. 達成分店績效目標，另有獎金。 3. 四小時以上休息半小時，休息時間不計薪。持續表現優異，經考核後調高基本時薪。 4. 表現優異者，可申請轉正職。 5. 正職表現良好，依次晉升儲備幹部、副店長、店長、督導。 6. 幹部由內部晉升，給予管理舞台，培育管理人才。 7. 通過試用期1個月後，每月發放優格與冰淇淋之免費提領券。 8. 購買產品享員工折扣。 9. 國定假日雙倍薪。

• 提供顧客友善的服務。 • 向顧客推廣品牌和各類咖啡產品介紹及解說。 • 銷售咖啡豆產品(咖啡包、包裝咖啡、散裝咖啡、咖啡器等)。 • 介紹及銷售餐飲產品。 • 點菜及上菜。 • 協助貨品整理及上架、庫存管理及驗收作業。 • 操作POS系統、產品結帳等相關作業。 其他條件： 1. 具備其他外語能力可加分。 2. 具產品銷售工作經驗1年以上，有飯店接待、產品推銷或精品銷售工作經驗者尤佳。 3. 喜歡與人接觸並樂於推廣品牌。 4. 應徵者須配合輪班、輪調及排休。 • Handle daily F&B / Retail / Takeaway operations. • Customer service focused and nurture an excellent guest experience. • Promote the Brand and products to our customers through presenting menu, answering enquiries, providing suggestions based on individual‘s preference. • Proficiently prepare full range of beverages offered by Bacha Coffee • Plan, organize, and control the operations of the Coffee Bar • Be proactive, outgoing and passionate about customer service and communication. • Good command of spoken English and Mandarin ★★加入我們，你/妳可以享有 ★ ★ 【休假制度】 1. 精品銷售員、餐飲服務員、倉庫員工和廚師週休二日，優於勞基法之休假規定 2. 生日當月享有生日假 【薪資福利】 1. 具市場競爭力的薪資結構 2. 固定薪資，不受景氣影響，讓您生活有保障 3. 年終獎金，視當年度營運績效發放 4. 介紹人獎金 【教育訓練】 1. 新人到職訓練課程 2. 專業訓練 : 產品專業訓練、專業銷售技能、服務技巧等課程 3. 升遷管道 : 依個人職涯發展與績效表現，進行調整 【多元福利】 1. 年度健康檢查 2. 端午節、中秋節禮品 3. 企業購物優惠：Bacha Coffee、TWG Tea、OSIM、LAC員工皆可享有員購價 4. 門市員工業績達標聚餐 5. 住院慰問金 【符合勞基法規範】 1. 勞保，健保，勞工退休金提撥 2. 請休假制度：特休/年假、女性同仁生理假、陪產假、產檢假、家庭照顧假等

雅德思集團為近年成長最快的平價牙醫集團，在2012到2023年間迅速擴展18家分店。雅德思不僅兼具親民透明的價格與高端專業的醫療技術，更具有以人為本的服務精神、客製化的療程，2022年更轉型為網路導客取向的醫療服務，讓雅德思的品質與專業更加深入人心。 雅德思團隊正在急速擴增當中，更希望能兼顧各方面的專業服務。 如果您擁有一顆喜愛與人交流的心，熟悉社群軟體、希望與成熟的團隊合作學習，歡迎加入雅德思團隊的一員～！ 我們需要的客服專員： 1. 具牙科經驗佳。 2. 有線上客服經驗得優先錄取。 3. 具有良好的溝通能力，有團隊合作精神。 4. 能快速反應、正確判斷。 5. 喜歡聊天、把顧客當朋友，能同時兼顧多位顧客的線上需求。 6. 有業務精神。 7. 會使用各種社群軟體，手機或是電腦打字快速精準（無錯別字）。 歡迎參考公司官網：https://www.artisticdc.com/about/ 上班時間：早班：10:00-19:00 晚班：16:00-01:00

【公司資訊】 官網：www.snowfactory.com.tw facebook：http://zh-tw.facebook.com/SnowFactoryTPE 【工作地點】 台北市信義區忠孝東路五段427號1樓 （永春捷運站2號出口對面） 【雪坊人才理念】 1.有快樂的夥伴，才有快樂的客人。 2.幹部由內部培養晉升。 3.重視人才發展，幫助優秀夥伴成長，夥伴的成長就是公司的成長。 4.每半年考核一次，每年有兩次加薪機會。 【完整教育訓練與新人照顧制度】 1.入職之初，上班都會有資深夥伴陪同上班，協助進入狀況。 2.銷售教育訓練課程與實戰練習，只要有心，任何人都可以學會。 【主要工作內容】 1.向顧客介紹優格與乳酸菌專業知識，傳遞正確觀念。 2.給顧客有溫度的服務。 3.向顧客說明商品的性質、品質、價格、優惠活動。 4.賣場宣傳:發放DM與試吃。 5.店內清潔與物品管理 【工作時間】 1.排班制: 每週公司排3~5天班 星期一~星期四 提供2-3天可上班時間 星期五~星期日 提供2-3天可上班時間 2. 工作時間4~8時。 3. 可彈性排班。 【基本薪資與福利】 1. 基本時薪190元。 2. 達成分店績效目標，另有獎金。 3. 四小時以上休息半小時，休息時間不計薪。持續表現優異，經考核後調高基本時薪。 4. 表現優異者，可申請轉正職。 5. 正職表現良好，依次晉升儲備幹部、副店長、店長、督導。 6. 幹部由內部晉升，給予管理舞台，培育管理人才。 7. 通過試用期1個月後，每月發放優格與冰淇淋之免費提領券。 8. 購買產品享員工折扣。 9. 國定假日雙倍薪。

1.客服人員主要通過中文線上聊天方式為客戶解答業務辦理中的問題; 2.滿足客戶的需求以及及時推進公司最新活動;（無業績要求） 3.對老客戶進行維護，掌握客戶需求，快速安善處理客戶各種問題; 4.積極主動服務每-位元客戶，使之與公司保持良好的合作關係。

雅德思集團為近年成長最快的平價牙醫集團，在2012到2023年間迅速擴展18家分店。雅德思不僅兼具親民透明的價格與高端專業的醫療技術，更具有以人為本的服務精神、客製化的療程，2022年更轉型為網路導客取向的醫療服務，讓雅德思的品質與專業更加深入人心。 雅德思團隊正在急速擴增當中，更希望能兼顧各方面的專業服務。 如果您擁有一顆喜愛與人交流的心，熟悉社群軟體、希望與成熟的團隊合作學習，歡迎加入雅德思團隊的一員～！ 我們需要的客服專員： 1. 具牙科經驗佳。 2. 有線上客服經驗得優先錄取。 3. 具有良好的溝通能力，有團隊合作精神。 4. 能快速反應、正確判斷。 5. 喜歡聊天、把顧客當朋友，能同時兼顧多位顧客的線上需求。 6. 有業務精神。 7. 會使用各種社群軟體，手機或是電腦打字快速精準（無錯別字）。 歡迎參考公司官網：https://www.artisticdc.com/about/

1. 持續學習與熟稔本平台之數位金融服務 2. 透過電話、文字、郵件等管道，協助客戶排除交易中相關問題 3. 客戶資料即時更新與維護，嚴格實行客戶資料保密 4. 隨時檢視服務品質，並即時調整改善，以求最高標準的服務滿意度 5. 收集客戶意見及回饋，以利改進產品服務與作業流程 6. 落實主管交辦事項

1.每月服務費用收受處理及客情維繫。 2.需自備機車。 3.需具有汽機車駕照。 4.需至客戶處收款。 5.有會計工作經驗佳 公司提供: a.提供完整教育訓練。 b.合理的晉升管道。 c.高額業績獎金。商業及管理學門輕型機車

1. 提供顧客友善的服務。 2. 向顧客推廣品牌和各類咖啡產品介紹及解說。 3. 銷售咖啡豆產品(咖啡包、包裝咖啡、散裝咖啡、咖啡器等)。 4. 介紹及銷售餐飲產品。 5. 點菜及上菜。 6. 協助貨品整理及上架、庫存管理及驗收作業。 7. 操作POS系統、產品結帳等相關作業。 其他條件： 1. 具備其他外語能力可加分。 2. 具產品銷售工作經驗1年以上，有飯店接待、產品推銷或精品銷售工作經驗者尤佳。 3. 喜歡與人接觸並樂於推廣品牌。 4. 應徵者須配合輪班、輪調及排休。 • Handle daily F&B / Retail / Takeaway operations. • Customer service focused and nurture an excellent guest experience. • Promote the Brand and products to our customers through presenting menu, answering enquiries, providing suggestions based on individual‘s preference. • Proficiently prepare full range of beverages offered by Bacha Coffee • Plan, organize, and control the operations of the Coffee Bar • Be proactive, outgoing and passionate about customer service and communication. • Good command of spoken English and Mandarin ★★加入我們，你/妳可以享有 ★ ★ 【休假制度】 1. 精品銷售員、餐飲服務員、倉庫員工和廚師週休二日，優於勞基法之休假規定 2. 生日當月享有生日假 【薪資福利】 1. 具市場競爭力的薪資結構 2. 固定薪資，不受景氣影響，讓您生活有保障 3. 年終獎金，視當年度營運績效發放 4. 介紹人獎金 【教育訓練】 1. 新人到職訓練課程 2. 專業訓練 : 產品專業訓練、專業銷售技能、服務技巧等課程 3. 升遷管道 : 依個人職涯發展與績效表現，進行調整 【多元福利】 1. 年度健康檢查 2. 端午節、中秋節禮品 3. 企業購物優惠：Bacha Coffee、TWG Tea、OSIM、LAC員工皆可享有員購價 4. 門市員工業績達標聚餐 5. 住院慰問金 【符合勞基法規範】 1. 勞保，健保，勞工退休金提撥 2. 請休假制度：特休/年假、女性同仁生理假、陪產假、產檢假、家庭照顧假等

[A級商辦]商辦組櫃台客服秘書-總公司營推中心商管小組 1.來賓接待，具親和力 2.與客人提供相關諮詢服務 3.具英文證照(需TOEIC 500分以上或全民英檢中高級通過或相同等級英檢程度) 4.上班時間：09:00-18:00 5.國定例假日放假 6.重視團隊合作GEPT全民英檢(中級),TOEIC多益 (Green470-725分)

配合台北新店開幕，各分館現正招募新進兼職/工讀人員！目前希望優先找能配合於 週末(禮拜五六日)及 國定假日排班的兼職/工讀同仁！ 職位責任： 提供友善且專業的接待服務，包括旅客登記、退房手續、預訂管理等。 確保櫃台區域始終保持整潔有序，並給客人提供充足的資訊資源。 處理客人的查詢、投訴和需求，並積極解決問題。 與其他部門密切合作，確保順利給客人提供所需的各項服務。 熟悉旅館的各項設施、活動和服務，能夠給客人提供準確的資訊和建議。 職位要求： 出色的人際交往和溝通能力，能夠與不同背景和需求的客人有效溝通。 組織能力和細節注重度，能夠同時處理多項任務和優先次序。 良好的時間管理技巧，能夠在高壓環境下保持冷靜並有效應對。 團隊合作精神，能夠與同事協作，確保良好的工作氛圍。 流利的口語和書面溝通能力，能夠以流利的中文和英文為客人提供服務。 配合分館支援，或安排於北車、信義、或館前上班

1. 排解B2B客戶線上問題，整合問題與追蹤回覆相關進度。 2. 協助系統介面測試。 3. 維護平台運作正常，異常狀況處理。 4. 資訊系統及網路之即時監控、管理、維運及記錄統計等工作 5. 客訴處理流程，撰寫並維護客訴與工作事項之SOP。 6. 其他主管交辦事項。

* 升遷制度完善 【工作內容】 1. 負責接待服務客戶並介紹門市商品。 2. 提供客戶高滿意度的門市體驗。 3. 線上客戶解決問題及需求提供。 4. 維持店內整潔及庫存管理。 5. 主管交辦事項。 (有細心、耐心、負責、積極肯學習者尤佳) 【上班時間】 1. 上班時間11:00~20:30(平日)/10:00～19:30(六日) 2. 月休8日 3. 加班依法另計加班費 4.依月休假日天數薪資面議 『公司提供專業教育訓練，高額獎金』 獎金福利說明： 1. 三節獎金 2. 銷售團隊獎金 3. 生日禮金 4. 每年國內外員工旅遊 5. 享勞健保及勞退 6. 不定期聚餐 7. 公司零食櫃充足

1.商品陳列、補貨上架。 2.倉庫整理、賣場環境維護。 3.收銀結帳及提供顧客服務。 4.協助同事工作，完成主管交辦事項。

* 升遷制度完善 【工作內容】 1. 負責接待服務客戶並介紹門市商品。 2. 提供客戶高滿意度的門市體驗。 3. 線上客戶解決問題及需求提供。 4. 維持店內整潔及庫存管理。 5. 各門市部門督導管理能力。 (有細心、耐心、負責、積極肯學習者尤佳) 【上班時間】 1. 上班時間11:00～20:30(平日)/10:00~19:30(假日) 2. 月休8日 3. 加班依法另計加班費 4.依月休假日天數薪資面議 『公司提供專業教育訓練，高額獎金』 獎金福利說明： 1. 三節獎金 2. 銷售團隊獎金 3. 生日禮金 4. 每年國內外員工旅遊 5. 享勞健保及勞退 6. 不定期聚餐 7. 公司零食櫃充足

1.商品陳列、補貨上架。 2.倉庫整理、賣場環境維護。 3.收銀結帳及提供顧客服務。 4.協助同事工作，完成主管交辦事項。