企業客戶線上服務(In Bound): 1.存放款業務及各項企業代收業務 2.外匯及進出口業務 3.公司卡業務 4.企業付款業務(網銀及各項自動化通路) 5.股務代理及信託業務 6.海外分行相關作業商業及管理學門外匯人員,信託業業務人員信託業務專業測驗

1.電話陌生開發執行與協調客戶課程時間、行政事務流程之規劃、整合及溝通 2.協助宣導公司或會議重要資訊給各級單位 3.一般文書資料處理工作、文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 4.協助主管維維繫客戶關係

1. 服務對象以客服轉介或客戶自行進線為主 2. 以Inbound方式進行房貸銷售(內勤) 3. 為本行固定底薪+業績獎金制正式員工

1.電話接聽、轉接、過濾、留言及提供館內相關資訊。 2.訂房諮詢服務作業，為顧客提供詳細的房價及房型解說服務，適時傳達飯店促銷專案。 3.提供晨間喚醒服務及例行之電話相關業務。 4.操作及維護總機相關設備。 5.協助主管監督人員工作狀況及人員教育訓練。 6.其他主管交辦事項。

為培育積極專業之金融業務人才，台新提供電話客服新鮮人的好機會，邀請嚮往金融領域發展的好夥伴們一起加入圓夢。 主要任務 ●線上提供客戶問題諮詢及完善滿意的服務 ●維繫及深耕客戶與本行的關係 ●線上提供符合客戶需求商品，創造顧客及本行雙贏 ●機動性配合所有專案執行 專業培訓計畫 ●前三個月有專業產品知識訓練及輔導

1.電話接聽、轉接、過濾、留言及提供館內相關資訊。 2.訂房諮詢服務作業，為顧客提供詳細的房價及房型解說服務，適時傳達飯店促銷專案。 3.提供晨間喚醒服務及例行之電話相關業務。 4.操作及維護總機相關設備。 5.其他主管交辦事項。

(1)提供客戶服務工作及客戶關係之維護。 (2)客服人員處理客戶訂單、

1.接聽客服專線，協助客戶解決問題、諮詢及需求處理 2.提供客戶訂單、出貨及帳務處理 3.處理客訴案件，維持並提升客服品質 4.主管交辦事項 5.具ERP使用經驗為佳 6.具金融/電信等服務業之電話客服經驗一年以上一般商業學類,其他商業及管理學類

1.接聽客服電話，排除客戶停車出入場、繳費等問題 2.設備故障叫修 3.具備聽打能力建立客訴檔案 4.簡易文書作業 ※月休10天，另有獎金 需配合24點前各時段排班 11:00~21:00、12:00~22:00、13:00~23:00、14:00~24:00

【工作內容】 1、電訪客戶維繫及開發，穩定客戶關係。 2、協助客戶對於商品價格的諮詢及報價相關問題服務。 3、客戶訂單追蹤及出貨細節安排確認。 4、協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 5、客戶聯絡資料整理。 6、定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考。 7、主管交辦事宜或部門後勤支援。 #不限科系，具服務熱忱、擅溝通。普通小型車

1.接聽客服電話，排除客戶停車出入場、繳費等問題 2.設備故障叫修 3.具備聽打能力建立客訴檔案 4.簡易文書作業 ※需配合20點前各時段排班，月休10天，另有獎金

1、熟悉電腦操作 2、電話行銷 3、大學畢

1.YAHOO雅虎購物中心電話及信件服務(無銷售)，提供客戶商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、維修、帳務等相關協助 2.電話服務一般客戶及客訴案件，安撫客戶情緒並依訴求協助處理 3.信件編修回覆客戶詢問內容，提供直覺及有效率的回應 4.對於工作流程能給予回饋，提升整體工作品質 ※上班時間：09:00~18:00，週休二日 依照當月紅字天數(含國定假日)排休，多六日連續排休 ※上班地點：南港區三重路66號 近南港展覽捷運站 ※提供完整教育訓練課程(無經驗可) 訓練內容包含整個系統前後台的操作介面、相關產品知識與客戶服務的溝通技巧 我們期待負責任，學習意願強，善與團隊相處的人才一起合作~

1.接聽客服電話，排除客戶停車出入場、繳費等問題 2.設備故障叫修 3.具備聽打能力建立客訴檔案 4.簡易文書作業 ※需配合排班，月休10天，另有獎金

這是一個透過電話服務，提供顧客享受購物樂趣的工作~ 如果你是職場新鮮人，尚未尋找到明確的職涯發展方向，加入美好客服，我們會幫助你學習說話技巧，提升軟實力。 如果你已是職場菁英，正在尋找能讓你發揮所長的團隊，加入美好客服，我們將提供你一個友善的職涯發展環境。 無論你是否有過客戶服務的經驗，只要你充滿服務的熱忱與特質，誠摯歡迎你加入美好客服中心的行列! ☆主要的工作項目: 1. 承接收視顧客來電訂購商品電話，適時推薦商品促銷優惠。 2. 會員關懷維繫、客戶意見傾聽蒐集。 3. 售後服務話務支援。 ☆工作時段與休假方式 1. 17:00~01:30、18:00~02:30，固定晚班，無須早晚班輪值，適合生活作息屬於晚睡晚起的你。 2. 排班制，月休8~11天，讓你更彈性的規劃美好生活。 ☆我們提供 √完整教育訓練制度，職前訓練、在職進修，協助你成為最優秀的客服人員。 √ 完善職能職涯發展，一般客服專員＞專業客服專員＞資深客服專員＞客服主管，提供適才適所之管道。 √月薪+交通津貼+月考核排名獎金。 √相關福利制度請參考公司介紹。

1.會計相關 2.物流貨物運輸相關行政作業 3.貨物運輸品質及效率管控 4.客戶電話接聽與問題處理 5.操作相關系統

1.接聽客服電話，排除客戶停車出入場、繳費等問題 2.設備故障叫修 3.具備聽打能力建立客訴檔案 4.簡易文書作業 ※月休10天，另有獎金

這是一個透過電話服務，提供顧客享受購物樂趣的工作~ 如果你是職場新鮮人，尚未尋找到明確的職涯發展方向，加入美好客服，我們會幫助你學習說話技巧，提升軟實力。 如果你已是職場菁英，正在尋找能讓你發揮所長的團隊，加入美好客服，我們將提供你一個友善的職涯發展環境。 無論你是否有過客戶服務的經驗，只要你充滿服務的熱忱與特質，誠摯歡迎你加入美好客服中心的行列! ☆主要的工作項目: 1. 承接收視顧客來電訂購商品電話，適時推薦商品促銷優惠。 2. 會員關懷維繫、客戶意見傾聽蒐集。 3. 售後服務話務支援。 ☆工作時段與休假方式 1. 07:00~15:30，固定早班，無須早晚班輪值，適合生活作息屬於早睡早起的你。 2. 排班制，月休8~11天，讓你更彈性的規劃美好生活。 ☆我們提供 √完整教育訓練制度，職前訓練、在職進修，協助你成為最優秀的客服人員。 √完善職能職涯發展，一般客服專員＞專業客服專員＞資深客服專員＞客服主管，提供適才適所之管道。 √月薪+交通津貼+月考核排名獎金。 √相關福利制度請參考公司介紹。

1.粉絲團與官網管理 2.客服電話接聽及私訊回覆 (客訴處理追蹤與回應，善於處理人際關係 3.溝通能力佳、活潑、邏輯好。 4.商品上架、點貨、盤點 5.訂單處理與出貨 (細心，理解力、學習力強特質) 6.直播跟播、抗壓力強及具主動積極與學習能力 7.懂美編、拍照構圖佳

1.具備服務熱忱、抗壓性及良好作業效率、溝通協調能力。 2.熟悉電腦文書操作技巧、電話留言及電子郵件回覆處理。 3.執行電話接聽、轉接及晨喚服務。 4.提供飯店產品相關資訊。 5.其他主管交辦事項。