1.客服中心服務分析及改善規劃 2.客服中心排班規劃及人力測算 3.客訴處理及現場管理 4.系統優化及其他創新建議 5.需配合兩個月學習了解客服作業流程 6.需配合中部出差 7.其他主管交辦事項

工作內容 ．熟悉公司產品與服務及客服標準作業流程  ．維護與顧客間的良好關係及互動 ．使用電話與社群與通訊軟體，協助顧客查詢與處理訂單、產品與服務等相關問題。( 非電話推銷性質工作 ) ．依照公司規定的作業流程，提供完整客戶服務  ．每日統整顧客提出的問題，並提出調整方案 ．主管交辦事項 個人特質 ．具高度抗壓性、良好溝通能力與團隊合作精神 ．善於傾聽他人需求，並給予適當回饋 ．如果能在有禮貌的文字中帶有溫度，會更好哦～ 相關經歷 ．如有1年以上客服相關經驗者優先考慮 ．如對生鮮蔬果有興趣且願意深入了解者佳 ．必須熟悉電腦社群與通訊軟體、文書處理軟體使用

工作內容 ．熟悉公司產品與服務及客服標準作業流程  ．維護與顧客間的良好關係及互動 ．使用電話與社群與通訊軟體，協助顧客查詢與處理訂單、產品與服務等相關問題。( 非電話推銷性質工作 ) ．依照公司規定的作業流程，提供完整客戶服務  ．每日統整顧客提出的問題，並提出調整方案 ．制定客服SOP 個人特質 ．具高度抗壓性、良好溝通能力與團隊合作精神 ．善於傾聽他人需求，並給予適當回饋 ．如果能在有禮貌的文字中帶有溫度，會更好哦～ 相關經歷 ．如有3年以上客服相關經驗者優先考慮 ．如對生鮮蔬果有興趣且願意深入了解者佳 ．必須熟悉電腦社群與通訊軟體、文書處理軟體使用

1. 商品管理(陳列、補貨、收貨驗收) 2. 介紹及銷售門市商品 3. 賣場經營管理與人員管理 4. 顧客服務與客訴處理 5. 收銀結帳服務 6. 環境清潔維護 7. 門市業績達成 8. LINE社群管理與經營 9. 部屬培養 10. 賣場環境整潔維護。 11. 其他門市需處理之事物。

1. 接聽客服專線及回覆客戶留言。 2. 協助客戶訂單問題回覆 3. 處理各項購物問題，如訂單配送、退換貨...等。 4. 文書處理與協助出貨人員訂單客戶反應事項 5. 商品上下架等倉儲作業 6. 其他主管交辦事項。 7. 須有3年以上客服主管職經驗 8. 機動性高、抗壓，責任心強，心思縝密，保障公司客戶資訊安全

1.監控一線及二線員工的工作績效，確保運營目標的達成；提供現場答疑、業務輔導。 人員輔導面談及管理，服務品質改善，以達客戶訂定指標。 2.對業務流程及業務數據分析提出改善建議。 3.建構客服團隊，制定品牌標準作業流程、培訓計畫及稽核回饋機制。 4.需與品牌窗口維持良好的溝通，使日常團隊運營順暢。 5.其他主管交辦事項。 ※到職前三個月工作地點為台北市中正區(近捷運忠孝新生站)，後返回至板橋江子翠辦公室上班。

1.訓練、督導和協助櫃檯接待人員的工作。 2.接待人員人力安排與調度。 3.客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等)，與房務部核對房間狀況，保持電腦資料之正確性。 4.針對住宿貴賓提供相關的服務 5.須具備流利英文交談與書寫能力 6. 緊急狀況危機處理 7.協助部門主管完成交辦事項

1.訓練、督導和協助櫃檯接待人員的工作。 2.接待人員人力安排與調度。 3.客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等)，與房務部核對房間狀況，保持電腦資料之正確性。 4.針對住宿貴賓提供相關的服務 5.須具備流利英文交談與書寫能力 6. 緊急狀況危機處理 7.協助部門主管完成交辦事項

1. 負責提供飯店產品相關資訊及協助轉接 2. 處理顧客客訴 3. 其他主管交辦事項

1.半導體原物料供應商管理 2.原物料進料檢驗 3.國內外客戶稽核對應 4.相關作業內容之專案改善 『具工作經驗者，薪資另議』工程學門普通小型車

【工作內容】 1. 擅用各種網路及實體資源導客，篩選有效客戶，進而發展潛在客戶 2. 透過網路社交軟體、社群媒介等多元化渠道，拓展市場，創造商業模式 3. 業務推展優惠活動訊息給客戶，增加客戶回訪使用率，維持良好服務關係 4. 隨時關注市場發展趨勢脈絡、社會時事動態，創造營銷機會點 6. 對數字敏感、思考清晰，具備報表製作分析 7. 整合及執行專案企劃（控管品質及預算等），結案分析 8. 主管交辦事項 【若您具備以下條件，非常歡迎您的自我推薦!!】 1. 具備美容美妝產業經驗者佳 2. 具2年以上客服、行銷或CRM業務經驗，有效領導及管理經驗者 3. 高執行力、良好的自我管理及時間管理能力 4. 優異的溝通技巧、高EQ情緒控管、反應快 5. 面試需攜帶提案企劃作品(或是email先附上作品連結)

1.銷售專案之設計、開發、管理、統籌及帶領專案組織 2.決定價目表跟議價的空間 3.成員工作指派及管理、專案業務人員績效的評估 4.解決較複雜的顧客抱怨 5.會議紀錄追蹤、專案進度管制表擬定與維護(含人員、流程與檔案) 6.客訴案件處理輕型機車,普通小型車輕型機車

櫃台作業: 掛號 批價收費 病歷管理 健保作業 行政作業: 問卷調查 客服作業: 電話接聽 招待禮儀 顧客問題處理

1. 召開會議並執行會議決議事項。 2. 指揮監督所屬員工推行會務與業務。 3. 規畫財務、安全、環境、設備等管理事項。 4. 處理社區事務及負責相關人員的溝通協調。 5. 訓練、考核、獎懲所屬員工。 6. 進行現場人員的培訓、激勵、輔導及管理。 7. 督導、並修正現場不當之服務加強人員管理訓練，以確保優良品質的服務。 歡迎有企圖心之物業管理人才! 公司福利佳，享勞退提撥外加,勞、健保、團保。 若對我們的工作機會有興趣，請盡快與我們聯絡確定面談日期。謝謝您! 聯絡人員：吳經理 公司電話: (02)8251-0167#11 手機聯絡：0930-765-470(吳副理) 公司地址: 新北市板橋區文化路一段100號3樓 (漢生東路口全國電子旁，1樓大門自假髮店旁104巷進入，近捷運新埔站2號出口)總幹事證照輕型機車,普通重機車

1.協助客戶填寫申請資料(電腦KEY件 或 手寫申請書)→交貨 2.回覆網路打字客服輕型機車

想挑戰高薪？對自己工藝有信心歡迎加入我們~ 歡迎直接來電預約面談 【工藝】【細心】【耐心】【專注】 想學一技之長，或技術想再提升的，歡迎加入我們的團隊～ 對包膜具有熱忱，想挑戰自己的技術、速度，具備【挑戰】 的精神 並肯學習，我們要找的不只是員工！ 小豪包膜 具備的不是耐心是《態度》 以要就做到最好的態度，交出每個作品 1.了解專櫃商品、規格、售價並銷售 2.門市顧客服務，培養獨立銷售能力及輔助銷售 3.清點存貨、進貨及門市整潔維護 4.3C產品保護貼、包膜技術施工 5.協助店務營運、行銷 6.接受公司技術傳授，管理能力培訓 7.需輪休 8.無經驗可 應徵務必投遞履歷，歡迎電洽 公司福利：【勞保】、【健保】、【公司聚餐、旅遊】、【員工制服】 未來輔導：【加盟輔導】、【配股輔導】

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1.熟總務、人事、後勤及員工人性管理，並兼管財務，採購，倉庫部門 2.總務行政管理、工務、水、電、工程維修等實務工作 3.監督總務人員辦理機構內之設備維護、辦公環境美化、營繕工程規劃、水電維修、公務車輛管理、電信郵務、交通、文具伙食供應、工業安全衛生、櫃台服務等業務 4.協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等) 5.客服人員品質維護，定期安排合適課程、並檢視過去通話品質以供未來調整 6.檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 7.客訴案件處理 8.各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內稽內控之作業執行 9.根據企業或組織既定之政策或目標，研訂總務工作計畫，並付之實施普通綜合學類,其他建築及都巿規劃學類,一般商業學類公寓大廈事務管理人員,公寓大廈防火避難設施管理人員,公寓大廈設備安全管理人員普通小型車,普通重機車

【工作內容】 1. 負責協助值機現場接線品質之掌控、電話進線狀況之掌控、人力調配、輔導管理接線服務員之電話接聽方式及監督接線服務員之值勤情形。 2. 移工動態及電腦系統資料查詢及登錄作業。 3. 協助輔導派案案件製作、派案作業及電子派案系統之技術使用問題、派案案件內容之審查及派案後之追蹤管制作業。 4. 負責督導業務執行及處理執行突發狀況。 【必要條件】 ＊ 具有中華民國國籍之本國國民、或持有中華民國所核發居留證之新住民、或經本部許可得從事本案相關工作之外國人。 ＊ 1年內未從事移工仲介業務及無違反就業服務法之情事者，且熟習我國勞工法令。 ＊ 以下學經歷符合其中之一項即可： - 為國內外社工、勞工、心理、法律、管理及人力資源等國內外專科(含)以上相關系所畢業。 - 具備2年以上前開系所相關工作經驗者 - 具備3年以上客服相關工作經驗者。 【其他條件】 ＊ 具備就業服務乙級證照尤佳。 【認同與成長是我們寄予的舞台】 程曦集團尊重每位夥伴，聆聽大家的聲音，在工作的過程中，不忘培訓夥伴一同勇敢追夢我們承接BPO企業委外客服營運管理，擁有超過50個各種型態的客服專案，涵括：公部門（如1988紓困專線、縣市政府1999、勞動部、內政部、經濟部等）及企業（如：台灣高鐵、蝦皮、華碩、證交所、信義房屋、白蘭氏等），透過多元學習、專案輪調，並舉辦各項培訓活動（關鍵職能與管理技能），提升個人專業視野，增加競爭力，定期考核人員表現，增加晉升機會，歡迎有志從事客服相關產業者加入我們的大家庭。 〖欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj〗

1. Customer Relationship Management& Maintains high customer satisfaction: Effectively manage relationships with customers and agencies. 1.1 Understand prospect/customer service business strategy, future product/project plans, and expansion activities 1.2 Analyze customer service need; map potential sectors Maintain excellent client relationships and be able to support customer service need. 1.3 Solution Generation: Based on cooperate available product roadmap, promote and generate solutions to meet/ or exceed customer satisfaction. 2. Assist with the completion and review of cost proposals in order to provide customer/ project team with top quality Proposal Documents. 3. Achieves service growth targets in the assigned accounts商業及管理學門,工程學門