找尋一同於觀光業打拼的夥伴，歡迎加入我們的大家庭！ 東旅集團-旗下有 東旅、東旅湯宿、東旅背包客、波卡拉渡假會館 、東遊驛棧 期許帶給所有旅客，民宿的溫度，飯店的品質。 工作內容 1.負責，主動積極，並具備服務熱忱，良好工作態度。 2.處理房間安排事宜：訂房、排房、進房、退房等。 3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具、接送等事宜。 4.客務文書/行政事務。 5.視情況支援其他工作崗位。 6.執行主管交辦事項。 福利制度: 1.滿半年享有特休 試用期：3個月 發展遠景：飯店講求的是團隊合作，服務的熱忱以及精益求精的工作態度。每半年，我們將會進行考核，並將提撥半年獎金給所有同仁分享，以感謝全體員工帶來的努力成果。表現優異者可適度調薪。對此產業有熱忱的你/妳請主動與我們聯絡。 成就樂趣：負責、工作態度佳最重要，我們會從頭帶起。輕型機車

尋找一同於觀光業打拼的夥伴，歡迎加入我們的大家庭！ 東旅集團-旗下有 東旅、東旅湯宿、東旅背包客、波卡拉渡假會館、東遊驛棧 期許給所有旅客，民宿的溫度，飯店的品質。 職稱: 大夜班櫃台接待 1.負責接聽、轉接或處理館內外來電。 2. 房客/訪客電話留言及相關事務處理。 3. 東旅集團相關資訊提供及協助訂房及雙人湯屋訂位處理。 4. 房客入住和退房處理，客戶停車指引。OTA 訂房和對帳處理。 5. 其他服務代為預約和收費。 6. 客房帳務整理發票列印。 7.其他主管交辦事項。 8.配合調度支援礁溪各分店。 職務類別 : 飯店工作人員、櫃檯接待人員、其他客戶服務人員 工作待遇: 月薪35,000~38,000元 工作性質: 全職 上班地點: 宜蘭縣礁溪鄉德陽路28號 宜蘭縣礁溪鄉信義路32號 宜蘭縣礁溪鄉茅埔路34-3號 管理責任: 不需負擔管理責任 出差外派: 無需出差外派 上班時段: 大夜班/23:00-07:30 發展遠景：飯店講求的是團隊合作，服務的熱忱以及精益求精的工作態度。表現優異者可適度調薪。對此產業有熱忱的你/妳請主動與我們聯絡。 成就樂趣：負責、工作態度佳最重要，我們會從頭帶起。輕型機車

1.辦理顧客住房/退房/結帳事宜。 2.接待客人,並提供相關服務(如:行李服務. 車位安排. 車輛引導...)。 3.提供當地旅遊諮詢。 4.接聽/轉接來電，並提供資訊及留言服務

1、處理現場及營運上事務。 2、落實巡檢、走動式管理；具有發現問題、解決問題的能力。 3、人力安排、教育訓練執行及客訴處理。 4、相關工作經驗3年以上。 工作地點：宜蘭縣五結鄉 煙波傳藝館

1.安排客房事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.櫃檯結帳事宜，如：收款、交班核帳、差額查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車接送等）。 6.上班時間依主管排班為主.輕型機車,普通小型車,普通重機車

負責每日銷售結算及報表統計作業。 接聽負責每日銷售結算及報表統計作業。電話處理客訴 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用等事宜。 負責顧客資料之輸入與維護。 需輪班，無經驗可

1.接待顧客，安排位子或者房間 2.回答有關旅館、觀光等服務問題 3.為旅客轉交信件及留言 4.對將離開之顧客結帳 5.安排行李搬運、叫車等服務 6.進駐客人登記資料、房間分配 7.客人登記接待 8.休閒活動帶領與服務站基本運作 9.將顧客的行李送進房間 10.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 11.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 12.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 13.結束住宿時，替客戶做退房的動作

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.對將離開之顧客結帳 5.安排行李搬運、叫車等服務 6.進駐客人登記資料、房間分配 7.將顧客的行李送進房間 8.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 9.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 10.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 11.結束住宿時，替客戶做退房的動作 12.飯店房間的清理打掃 13.更換床單 14.清潔浴室，補充衛浴用品 15.房間的消毒 16.協助其他區域的清潔作業觀光休閒學類,餐旅服務學類,運動休閒及休閒管理學類輕型機車,普通小型車

充滿笑容、活力充沛，喜歡活潑有趣飯店工作的您~趕快投遞您的履歷! 1.重視團隊合作、一起分享、一起解決任何疑難雜症、一起成長。 2.接待客人與櫃檯行政事務處理。 3.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 4.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 5.月排休8天(國定假日另計)。

1.提供房客入住及退房相關服務。 2.旅遊諮詢服務 3.緊急事件應變處理 4.具備英語(或日語)溝通能力者優先錄取

1.負責處理夜間客房及帳務。 2.緊急事件應變處理 3.上班時段:22:30~07:00 4.具備英語(或日語)溝通能力者優先錄取

兒童遊戲室活動秩序及安全維護。 櫃檯票券販售及販賣部銷售。 早班 : 08:00~16:30 09:00~17:30 晚班 : 14:00~22:30 14:30~23:00

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.對將離開之顧客結帳 5.安排行李搬運、叫車等服務 6.進駐客人登記資料、房間分配 7.將顧客的行李送進房間 8.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 9.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 10.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 11.結束住宿時，替客戶做退房的動作 12.飯店房間的清理打掃 13.更換床單 14.清潔浴室，補充衛浴用品 15.房間的消毒 16.協助其他區域的清潔作業觀光休閒學類,餐旅服務學類,運動休閒及休閒管理學類輕型機車,普通小型車

應徵工作經歷不拘，歡迎有服務熱忱的你！ 1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排　 4.吧檯整理及清潔 5.早餐飲品製作、早餐外場服務 6.連續假日、週六日禁休 7.主要上班時段為07:00-16:00、14:00-23:00，非固定班須輪班（無大夜班）

1.防疫新生活規範：勤洗手、戴口罩。 2.安排客房事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3.櫃檯結帳事宜，如：收款、交班核帳、差額查帳等。 4.負責轉接電話並且為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 6.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車接送等）。 7.協助客人使用飯店各項設施以及活動說明 8.接待客人以及導引客人等服務事宜 9.上班時間依工作須求可適度調整.普通小型車,普通重機車

●客務： 1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.飯店至車站接送/派車服務【需會開車】 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹 4.客房維修【需懂簡易電器及水電維修】 ●福利： 另有獎金 1000 元 至 4000 元 另有津貼 1000 元 至 2000 元普通小型車

●客務： 1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2迎賓送客接待服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排　 ●協助飯店各部門工作

1.很主動、積極、認真學習各項工作 2.工作經歷不拘，專科以上學歷，有飯店經驗佳 3.飯店櫃檯接待、出納、諮詢 、訂房 4.口齒清晰及反應能力佳，細心有耐性，抗壓性強，熟電話禮儀者 5.完整教育訓練 6.溝通能力良及具服務熱忱 7.集團升遷管道暢通與公司考核制度完整輕型機車,普通小型車,普通重機車

(1)會員接待、洽詢服務 (2)會員進出場管制 (3)訪客接待、洽詢服務 (4)總機服務 (5)結帳、收銀作業 (6)商品貨架清點作業 (7)商品銷售服務

檢查房間的清潔度、協助整理房間、迎賓check in、電話網路接待輕型機車