1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理團體帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5帶領新人學習

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。  

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。  

3.負責轉接電話並且為客人留言。  

4.提供當地旅遊諮詢。  

5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導）。

1.處理房間安排事宜 (如：訂房、排房、進房、退房等)。 

2.處理帳務 (如：收款、核帳、查帳等)。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導）。

1.辦理顧客住房/退房/結帳事宜。  

2.接待客人，並提供相關服務（如：行李服務、車位安排、車輛引導...）。  

3.提供當地旅遊諮詢。  

4.接聽/轉接來電，並提供資訊及留言服務

要求條件

● 擁有 輕型機車,普通重機車 駕照

1.洗滌區之洗滌與清潔工作 

2.洗滌人員工作分配及人力排配 

3.各項清潔用品請領 

4.維護餐廳良好衛生條件

1.接受客人預約定位、顧客資料建檔 

2.維護每日預訂宴會顧客資料 

3.協助顧客意見表問卷填寫及回收、客戶意見處理及回報 

4.負責或協助現場結帳工作 

5.督導現場器皿擺設 

6.維持倉管物品之供應量

1.服務中心顧客服務、接待  

2.行李接送服務 

3.代客停車服務  

4.旅遊資訊介紹

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.提供當地旅遊諮詢。 

5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導）。

服務接待客人

1.協助客人停車指引、大門口迎賓。  

2.上下行李服務、寄存行李服務。  

3.提供旅遊諮詢、飯店設施介紹。  

4.為住客遞送書報、信件、包裹等物品。  

5.代客泊車服務。

要求條件

● 擁有 輕型機車,普通小型車,普通重機車 駕照

1. 負責房務清潔及整房等相關工作。(浴廁清潔、鋪床、整床、收垃圾....)  

2. 與客務部保持緊密聯繫合作，配合客房之需求安排  

3. 完成主管交辦事項

1.提供顧客專業接待服務。  

2.辦理住房登記及退房結帳手續。  

3.住客資料的輸入及維護。  

4.飯店活動及相關事務諮詢。  

5.客訴處理。  

6.夜間帳務及稽核作業。  

7.飯店夜間櫃檯經驗二年以上者為佳。

要求條件

● 擁有 輕型機車,普通小型車 駕照

負責維護客房清潔整理

1.早餐餐飲服務以及環境整理 

2.主管交辦事項 

上班時間早上07:00起

1.協助正職人員處理工作上的事務 

2.工作場所環境清潔整理 

3.飯店房務清潔工作

1.熟悉湯旅住宿與礁溪旅遊相關事物，為旅客介紹及基本客務處理。 

2.接聽旅客電話、網路詢問及訂房，填寫系統表單。 

3.禮賓接待、客務服務。 

4.餐點、飲品製作與服務。 

5.房務督導與客房支援。 

*月休八天(國定假日補休) 

*上班時間:08:00~17:00 / 13:00~22:00(早晚班輪值) 

*月薪25000~30000元起(另有業績獎金與升遷制度)

1.客房清潔整理. 

2.穩定度高、配合度好 

3.月休8天

1、餐具及器皿之洗滌 

2、負責廚房區域之衛生與清潔工作

1.辦理旅客住房、退房、接待事務及結帳作業。 

2.協助組員處理日常作業 

3.督導組員每日服裝儀容及出缺勤 

4.具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務 

5.維護顧客關係，並處理客人抱怨 

6.提供當地旅遊諮詢 

7.迎賓,大廳接待 

8.夜間巡視樓層安全

要求條件

● 擁有 輕型機車,普通小型車 駕照

1.辦理旅客排房、住房、退房、接待事務及結帳作業。 

2.協助組員處理日常作業 

3.督導組員每日服裝儀容及出缺勤 

4.具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務 

5.維護顧客關係，並處理客人抱怨 

6.提供當地旅遊諮詢 

7.迎賓,大廳接待

要求條件

● 擁有 輕型機車,普通小型車 駕照